Hotelrezeptionsmitarbeiter*in (m/w/d)

ahead burghotel GmbH; Lenzen (Elbe); Vor Ort; EUR 22.000 - 29.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenfreier Sauna- und Fitnessbereich

Restaurant-Rabatte für Freunde und Fam

Family & Friends Raten

Zusammenfassung

ahead burghotel GmbH in Lenzen (Elbe) sucht eine*n Mitarbeiter*in (m/w/d) für die Rezeption. Die Stelle umfasst 40 Wochenstunden an fünf Tagen pro Woche und erwartet Freude am Umgang mit Gästen sowie Organisationstalent. Zu den Aufgaben gehört Empfang, Beratung, Reservierungen und Abrechnung.

Sie arbeiten in einem motivierten Team, profitieren von regelmäßigen Fortbildungen und einer offenen Arbeitsatmosphäre. Die Anstellung ist unbefristet/beurlaubung steht zur Klärung, je nach Dienstplan.

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliches Auftreten und Serviceorientierung
• Teamfähigkeit und Flexibilität im Schichtdienst

Aufgaben

• Du empfängst Hotelgäste und informierst sie über das Haus und die Umgebung.
• Du übernimmst Abrechnungsvorgänge am Check-out.
• Du bearbeitest Email- und Telefonanfragen sowie Zimmerreservierungen.
• Du organisierst kleine Gruppen und Veranstaltungen.
• Du arbeitest im Team und trägst zu einem reibungslosen Serviceablauf bei.

Kenntnisse

Gute Deutschkenntnisse

Umgang mit Menschen

Organisationstalent

Eigenständige Arbeitsweise

Jobbeschreibung

Wir suchen eine/n Mitarbeiter\\*in (m/w/d) für die Rezeption für unser Hotel in 19309 Lenzen für 40 Wochenstunden an fünf Tagen pro Woche.

So machst du unsere Gäste glücklich:

• Du hast meistens gute Laune
• Du hast Lust, dich auf Neues einzulassen
• Du bringst nicht nur dein Können mit, sondern auch deinen Charakter
• Du sorgst mit deinem Organisationstalent für geschmeidige Abläufe und zauberst dabei unseren Gästen ein Wow ins Gesicht
• Du bist kreativ und hast Spaß daran, unsere Gäste immer wieder mit neuen Ideen zu überraschen

Das machst du bei uns:

• Du arbeitest mit Freude in einem motivierten Team
• Du fördert eine gute und konstruktive Zusammenarbeit mit deinen Kollegen
• Du hinterlässt deinen Arbeitsbereich so wie du ihn selbst wieder vorfinden möchtest
• Du arbeitest von 07:30-16:00 oder von 14:00-22:30, je nach Dienstplan, welcher sich wöchentlich ändert.
• Du nimmst die Hotelgäste in Empfang, erklärst ihnen alles zum Hotel und der Umgebung
• Du verabschiedest die Hotelgäste und nimmst die Abrechnung vor
• Du organisierst kleine Gruppen und Veranstaltungen
• Du beantwortest Email und das Telefon und nimmst Zimmerreservierungen entgegen

Das bringst du mit:

• Du begeisterst dich dafür, unsere Gäste zu umsorgen und hast Lust auf das ein oder andere Gespräch
• Spaß am Umgang mit Menschen
• Gute Deutschkenntnisse
• Die Fähigkeit eigenständig zu arbeiten und dich selbst zu organisieren

Das gibt es bei uns:

• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
• Ein hohes Maß an Gestaltungsmöglichkeiten
• Selbstständige Arbeitsweise und Eigenverantwortung
• Eine offene Atmosphäre in einem motivierten Team
• Ein etabliertes, innovatives, modernes und zukunftsorientiertes Konzept viel Raum zur eigenen Verwirklichung
• Regelmäßige Fortbildungen und Coachings zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Kostenfreie Nutzung des Sauna- und Fitnessbereiches
• Vergünstigungen im Restaurant für Freunde und Familie
• Family& Friends Raten bei uns und unseren Partnerhotels

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!