Front Office Mitarbeiter:in (m/w/d)

Invite Group GmbH; Langweiler; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Möglichkeit Teilzeit

30 Urlaubstage

Fitnessraum gratis

Altersvorsorge-Zuschuss

Zusammenfassung

Invite Group GmbH sucht eine freundliche Empfangskraft für unser Hotelteam. Sie begrüßen Gäste, betreuen Check-In/Check-Out und koordinieren Anfragen per Telefon und E-Mail. Zudem bearbeiten Sie Reservierungen und Abrechnungen.

Sie bringen eine Hotellerie-Ausbildung mit, kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch und arbeiten teamorientiert, zuverlässig und flexibel. Eine unbefristete Festanstellung in einem dynamischen Umfeld erwartet Sie.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Berufserfahrung am Empfang.
• Kommunikationsstärke und Freude im Umgang mit Gästen.
• Kenntnisse in Hotel-Software (PMS) und MS Office.
• Teamfähigkeit sowie selbstständiges und strukturiertes Arbeiten.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste
• Abwicklung Check-In und Check-Out unserer Hotelgäste
• Koordination und Beantwortung von Anfragen per Telefon und E-Mail
• Gästeservice und -betreuung individueller Anliegen und Beschwerdemanagement
• Überprüfung von Reservierungen, Arrangements und Anreisen
• Bearbeitung und Abwicklung von Gästerechnungen

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Selbstständiges Arbeiten

Zuverlässigkeit

Flexibilität

Hands-on-Mentalität

Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch

Ausbildung

Hotellerie-Ausbildung

Tools

Hotel PMS Systeme

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Wir suchen Verstärkung für unser Küchen Team!

Bruchsteinfassaden und antike Möbel ergänzen sich mit modernem Ambiente und Design. Ruhe, Behaglichkeit und Atmosphäre zeichnet unser Marienhöh aus. Ein Refugium mit Lebensart für Freizeit, Wellness und Naturgenuss. Direkt vor den Toren des neuen Nationalparks Hunsrück-Hochwald, bietet unser Haus nicht nur 77 stilvoll eingerichtete Zimmer, Suiten und Chalets, ein tolles Restaurant, einen erholsamen Spa- und Wellnessbereich sondern hat zusätzlich technisch hochmodern ausgestattete Räumlichkeiten für Firmentagungen und Events und bietet darüber hinaus eine außergewöhnliche Umgebung für Hochzeiten und Familienevents.

Ankommen, Erholung, Auszeit!

Dies Sind Deine Aufgaben

• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste
• Abwicklung Check-In und Check-Out unserer Hotelgäste
• Koordination und Beantwortung von Anfragen per Telefon und E-Mail
• Gästeservice und -betreuung individueller Anliegen und Beschwerdemanagement
• Überprüfung von Reservierungen, Arrangements und Anreisen
• Bearbeitung und Abwicklung von Gästerechnungen

Das Bringst Du Idealerweise Mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrungen am Empfang
• Kommunikationsfähigkeit und Freude im Umgang mit Menschen
• Kenntnisse im Bereich Hotel PMS Systeme und Microsoft Office
• Teamfähigkeit sowie selbstständiges und strukturiertes Arbeiten.
• Zuverlässigkeit, Flexibilität und eine Hands-on-Mentalität
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Das Bieten Wir Dir

• Ein dynamisches, passioniertes Team mit einem familiären und loyalen Miteinander
• Die Möglichkeit in der gehobenen Hotellerie wertvolle Arbeitserfahrung zu sammeln
• Interne Schulungen, um Dein Fachwissen auszubauen
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und die Möglichkeit einer Teilzeitbeschäftigung, die zu Deinem Leben passt
• Arbeitszeiterfassung und Freiheit in der Urlaubsplanung
• 30 Urlaubstage
• Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (20% Zuschuss statt der gesetzlichen 15%)
• Kostenfreie Nutzung des hauseigenen Fitnessraums
• Attraktive Vergünstigungen in den zur Gruppe gehörigen Gastronomien und Hotels
• Mitarbeiterevents (z.B. die Weihnachtsfeier und Abteilungsausflüge)
• Wiederkehrende Mitarbeitende werben Mitarbeitende Programme mit attraktiven Prämien i.H.v. bis zu 2.000 EUR
• Eine starke, wachstumsorientierte, lokal verwurzelte Unternehmensgruppe im Hintergrund
• Gruppenweite Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Leckeres Essen in unserer Team-Kantine