Front Office Mitarbeiter:in (m/w/d)

Marienhöh - Hideaway & Spa; Langweiler; Vor Ort; EUR 23.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Teilzeitoptionen

Urlaubsregelung

Mitarbeiterevents

Mitarbeiterrabatte in Gruppe

Interne Schulungen

Team Kantine

Zusammenfassung

Marienhöh - Hideaway & Spa in Rheinland-Pfalz sucht Verstärkung für unser Empfangsteam. Herzlicher Empfang, Check-In/Check-Out, Koordination von Anfragen per Telefon und E-Mail gehören zu Deinen Aufgaben.

Du bringst eine Ausbildung in der Hotellerie mit, Kommunikationsfreude sowie Deutsch- und Englischkenntnisse. Wir bieten unbefristeten Vertrag, flexible Teilzeitoptionen, Urlaubsregelung und Mitarbeiterevents in einer gehobenen Hotelgruppe.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrungen am Empfang

Aufgaben

• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste
• Abwicklung Check-In und Check-Out unserer Hotelgäste
• Koordination und Beantwortung von Anfragen per Telefon und E-Mail
• Gästeservice und -betreuung individueller Anliegen und Beschwerdemanagement
• Überprüfung von Reservierungen, Arrangements und Anreisen
• Bearbeitung und Abwicklung von Gästerechnungen

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Gästeorientierung

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Flexibilität

Hands-on-Mentalität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Hotel-PMS Systeme

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Wir suchen Verstärkung für unser Küchen Team!

Bruchsteinfassaden und antike Möbel ergänzen sich mit modernem Ambiente und Design. Ruhe, Behaglichkeit und Atmosphäre zeichnet unser Marienhöh aus. Ein Refugium mit Lebensart für Freizeit, Wellness und Naturgenuss. Direkt vor den Toren des neuen Nationalparks Hunsrück-Hochwald, bietet unser Haus nicht nur 77 stilvoll eingerichtete Zimmer, Suiten und Chalets, ein tolles Restaurant, einen erholsamen Spa- und Wellnessbereich sondern hat zusätzlich technisch hochmodern ausgestattete Räumlichkeiten für Firmentagungen und Events und bietet darüber hinaus eine außergewöhnliche Umgebung für Hochzeiten und Familienevents.

Ankommen, Erholung, Auszeit!

Dies sind Deine Aufgaben:

• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste
• Abwicklung Check-In und Check-Out unserer Hotelgäste
• Koordination und Beantwortung von Anfragen per Telefon und E-Mail
• Gästeservice und -betreuung individueller Anliegen und Beschwerdemanagement
• Überprüfung von Reservierungen, Arrangements und Anreisen
• Bearbeitung und Abwicklung von Gästerechnungen

Das bringst Du idealerweise mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrungen am Empfang

• Kommunikationsfähigkeit und Freude im Umgang mit Menschen
• Kenntnisse im Bereich Hotel PMS Systeme und Microsoft Office
• Teamfähigkeit sowie selbstständiges und strukturiertes Arbeiten.
• Zuverlässigkeit, Flexibilität und eine Hands-on-Mentalität
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Das bieten wir Dir:

• Ein dynamisches, passioniertes Team mit einem familiären und loyalen Miteinander
• Die Möglichkeit in der gehobenen Hotellerie wertvolle Arbeitserfahrung zu sammeln
• Interne Schulungen, um Dein Fachwissen auszubauen
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und die Möglichkeit einer Teilzeitbeschäftigung, die zu Deinem Leben passt
• Arbeitszeiterfassung und Freiheit in der Urlaubsplanung

• 30 Urlaubstage
• Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (20% Zuschuss statt der gesetzlichen 15%)
• Kostenfreie Nutzung des hauseigenen Fitnessraums
• Attraktive Vergünstigungen in den zur Gruppe gehörigen Gastronomien und Hotels
• Mitarbeiterevents (z.B. die Weihnachtsfeier und Abteilungsausflüge)
• Wiederkehrende Mitarbeitende werben Mitarbeitende Programme mit attraktiven Prämien i.H.v. bis zu 2.000 EUR
• Eine starke, wachstumsorientierte, lokal verwurzelte Unternehmensgruppe im Hintergrund
• Gruppenweite Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Leckeres Essen in unserer Team-Kantine