Rezeption Aushilfe (m/w/d)

Marienhöh - Hideaway & Spa; Langweiler; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Kostenfreie Nutzung des hauseigenen Fitnessraums

Interne Schulungen

Mitarbeiterevents

Leistungsgerechte Vergütung

Job summary

Ein angesehenes Hotel in Rheinland-Pfalz sucht einen Empfangsmitarbeiter, der die erste Anlaufstelle für Gäste ist und für einen herzlichen Check-in/Check-out sorgt. Gesucht wird jemand mit Berufserfahrung am Empfang, Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch und einer hands-on-Mentalität. Zudem werden interne Schulungen und ein unbefristeter Arbeitsvertrag geboten. Genießen Sie die Zusammenarbeit in einem dynamischen Team und nutzen Sie die Vorteile eines Fitnessraums und Mitarbeiterevents.

Qualifications

• Berufserfahrung am Empfang.
• Strukturiertes und ergebnisorientiertes Arbeiten.
• Hands-on-Mentalität.

Responsibilities

• Erster Ansprechpartner der Gäste vor Ort.
• Herzlicher und effizienter Check-in/Check-out unserer Gäste.
• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Reservierungsanfragen.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Flexibilität

Teamfähigkeit

Deutsch (sehr gute Sprachkenntnisse)

Englisch (sehr gute Sprachkenntnisse)

Job description

Overview

Wir suchen Verstärkung für unser Team! Bruchsteinfassaden und antike Möbel ergänzen sich mit modernem Ambiente und Design. Ruhe, Behaglichkeit und Atmosphäre zeichnet unser Marienhöh aus. Ein Refugium mit Lebensart für Freizeit, Wellness und Naturgenuss. Direkt vor den Toren des neuen Nationalparks Hunsrück-Hochwald.

Genießen auf hohem Niveau in unserem Restaurant, erholen in unserem Spa/Wellness Bereich und schlafen wie im siebten Himmel in einem unserer 66 Top ausgestatteten Zimmern oder in einem unserer 9 Chalets.

Firmentagungen und Events in unseren technisch hochmodern ausgestatteten Räumlichkeiten.

Hochzeiten und Familienevents in außergewöhnlicher Umgebung. Ankommen, Erholung, Auszeit!

Das sind Deine Aufgaben

• Erster Ansprechpartner der Gäste vor Ort
• Begeisterung unserer Gäste während des gesamten Aufenthaltes
• Herzlicher und effizienter Check-in/Check-out unserer Gäste
• Beschwerdemanagement
• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Reservierungsanfragen
• Erteilung von Auskünften über das Hotel und seine Services per Telefon und E-Mail

Das bringst Du idealerweise mit

• Berufserfahrung am Empfang
• Ausgeprägte Kundenorientierung durch ein sicheres, aufgeschlossenes und kommunikationsstarkes Auftreten
• Strukturiertes und ergebnisorientiertes Arbeiten
• Hands-on-Mentalität
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Das bieten wir Dir

• Ein dynamisches, passioniertes Team mit einem familiären und loyalen Miteinander
• Die Möglichkeit in der gehobenen Hotellerie wertvolle Arbeitserfahrung zu sammeln
• Interne Schulungen, um Dein Fachwissen auszubauen
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Kostenfreie Nutzung des hauseigenen Fitnessraums
• Mitarbeiterevents (z.B. die Weihnachtsfeier und Abteilungsausflüge)
• Eine starke, wachstumsorientierte, lokal verwurzelte Unternehmensgruppe im Hintergrund
• Gruppenweite Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Leckeres Essen in unserer Team-Kantine