Hollister Co. - Key Lead (m / w / d), Altmarkt Galerie

Hollister Co. Stores; Dresden; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Einzelhandelskette in Dresden sucht einen Key Lead (m/w/d), der für eine hochwertige Kundenbetreuung verantwortlich ist. Der Key Lead wirkt als Filialleiter, schult das Team und sorgt dafür, dass die Abläufe reibungslos sind. Mindestens 1 Jahr Einzelhandelserfahrung und fließende Englisch- und Deutschkenntnisse sind erforderlich. Die Stellenbesetzung erfordert eine Verfügbarkeit von mindestens 25 Stunden pro Woche, auch an Wochenenden. Es werden verschiedene Vorteile, darunter ein Verkaufsbonus und ein Mitarbeiterrabatt, geboten.

Leistungen

Vierteljährlicher Verkaufsanreiz-Bonus

Bezahlter Urlaub

Mitarbeiter-Rabatt

Zugang zu psychologischen Beratungsdiensten

Flexibler Arbeitszeitplan

Karriereentwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Einzelhandel bevorzugt.
• Keine Führungsverantwortung erforderlich.
• B2 Fließend in Englisch und Deutsch erforderlich.

Aufgaben

• Verantwortlich für die Kundenbetreuung auf der Verkaufsfläche.
• Führung und Schulung von Mitarbeitern.
• Sicherstellen, dass die Filialabläufe reibungslos funktionieren.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikation

Zwischenmenschliche Interaktion

Modebewusstsein

Durchsetzungsvermögen

Anpassungsfähigkeit

Stressresistenz

Multi-Tasking

Berufsethik

Ausbildung

High School Diploma / G.E.D. äquivalent

Jobbeschreibung

Job Description

The Key Lead is responsible for ensuring all customers receive quality in-store experience. They do this by acting as the Floor Supervisor, providing guidance and coaching to Brand Reps and Stock Associates ensuring store operations are running effectively. The Key Lead is part of the store leadership team, responsible for driving store performance on the floor through customer experience and team achievement of daily sales.

What You’ll Do

• Opening and closing routine
• Product Knowledge & Brand Awareness
• Business Understanding
• Proactive Thinking
• Attention to Detail
• Register / Point of Sales use
• Asset Protection
• Visual Displays
• System Skills

Work Schedule Requirements

Schedule will vary weekly but should expect to work at least 25 hours per week. Required availability on Saturdays and Sundays as well as certain holidays. In addition, during peak timeframes, hours will increase to support the needs of the business.

Als Key Lead (m / w / d) bist du dafür verantwortlich, dass alle Kundinnen ein qualitativ hochwertiges Einkaufserlebnis im Ladengeschäft haben. Key Leads (m / w / d) unterstützen indem sie die Verantwortung auf der Verkaufsfläche übernehmen, Ansprechpartner in für die Verkaufsraum- und Lagermitarbeiterinnen sind und diese trainieren. Überdies stellen sie sicher, dass die Filialabläufe reibungslos funktionieren. Key Leads (m / w / d) sind Teil des Management Teams. Sie übernehmen Verantwortung für die Geschäftsleistung der Filiale, indem sie das Kund ...

Deine Aufgaben

• Öffnungs- und Schließroutine
• Vermittlung von Produktwissen und Markenbekanntheit
• Verständnis und Analyse von Kennzahlen und dem Umsatz
• Eine proaktive Denkweise und Auge fürs Detail
• Kassentätigkeiten
• Diebstahlvorbeugung
• Verantwortung für die Präsentation der Ware und der Verkaufsfläche
• Gewährleistung der Systemabläufe

Deine Arbeitszeiten

Der Arbeitsplan wird sich wöchentlich ändern, die Stundenanzahl liegt bei mindestens 25 Stunden pro Woche. Eine Verfügbarkeit an Samstagen und Sonntagen, sowie während bestimmter Feiertage wird vorausgesetzt. Zusätzlich können die Stunden bei Bedarf erhöht werden, um die Anforderungen des Unternehmens zu erfüllen.

Qualifications

What it Takes

• Education - High School Diploma / G.E.D. equivalent preferred
• Retail Experience - At least 1 year of retail experience is preferred.
• Supervisor / Managerial Experience - No supervisory / management experience is required.
• CEFR B2 Fluency in English & German, required

Skills

• Customer Focus
• Communication
• Interpersonal Interaction
• Fashion Trend Knowledge
• Outgoing
• Assertiveness
• Adaptability / Flexibility & Stress Tolerance
• Poise & Ambition
• Multi-Tasking
• Applied Learning
• Work Ethic
• Omni Channel Services

Was du mitbringst

• Ausbildung – Abitur / G.E.D.-Äquivalent bevorzugt
• 1 Jahr Erfahrung im Einzelhandel erwünscht
• Erfahrung in der Führungsverantwortung wird nicht vorausgesetzt
• CEFR B2 Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse erforderlich
• Erfahrung im Kundendienst, starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, Modebewusstsein, Aufgeschlossenheit und Durchsetzungsvermögen, Anpassungsfähigkeit, Flexibilität und Stresstoleranz, Innere Antriebskraft und Ehrgeiz, Multi-Tasking Fähigkeit, Selbstständiges und problemlösungsorientiertes Denken, Erfahrung mit Omni Channel Services

What You’ll Get

• Quarterly Sales Incentive Bonus
• Paid time off which can increase with position and seniority
• Merchandise Discount
• Employee assistance program; access to free psychological and behavioral health counseling
• Flexible Schedule
• Opportunities for Career Advancement
• Opportunity to Become a Brand Affiliate
• Training and Development
• A Global Team of People Who'll Celebrate you for Being YOU

Besondere Angebote

• Als Mitarbeiter von Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) kannst du an einer Vielzahl von Leistungsprogrammen teilnehmen, die auf dich und deinen Lebensstil zugeschnitten sind. A&F ist bestrebt, einfache, wettbewerbsfähige und umfassende Leistungen anzubieten und weitere Benefits umzusetzen, um das Engagement unserer Mitarbeiter zu honorieren.
• Stellenangebote zu dieser Position können es notwendig machen, bzw. kann es Bedingung sein, dass Bewerberinnen die gültigen Arbeitsvisum-Bedingungen erfüllen müssen. Das Unternehmen könnte dich kontaktieren, um herauszufinden, welche Unterlagen du bereitstellen müsstest.

Abercrombie & Fitch Co. is an Equal Opportunity employer.

Abercrombie & Fitch Co. ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert.