Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d)

SAGASSER-Vertriebs GmbH; Coburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsplatz

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Kostenlose alkoholfreie Getränke

Zusammenfassung

SAGASSER-Vertriebs GmbH in Coburg sucht einen Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Ihre Aufgaben umfassen die Anwenderbetreuung, Telefon-Support, sowie die Implementierung von IT-Projekten.

Die ideale Bewerbung bringt eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Berufserfahrung mit. Zu den Vorteilen zählen ein unbefristeter Arbeitsplatz, 30 Tage Urlaub, und betriebliche Altersvorsorge. Wir bieten auch ein herzliches Team und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Erfahrungen in der Administration von Endgeräten im Netzwerkumfeld.
• Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten.

Aufgaben

• Anwenderbetreuung telefonisch und vor Ort.
• Erarbeitung von Lösungen und Fehleranalysen in der eingesetzten Software.
• Betreuung der Kassensoftware und anderer Systeme.

Kenntnisse

Anwenderbetreuung (1st- und 2nd-Level-Support)

Erfahrungen mit Server- und Clientbetriebssystemen

Kundenorientiertes Handeln

Teamfähigkeit

SQL-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker

Tools

Microsoft SQL Server

MySQL

PostgreSQL

Jobbeschreibung

Für unsere Firmenzentrale in Coburg suchen wir einen Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.

Das sind Deine Aufgaben:

• Anwenderbetreuung (1st- und 2nd-Level-Support)
• Telefonisch, per Fernwartung oder vor Ort in der Zentrale, unseren Getränkefachmärkten und Großhandelsstandorten
• Erarbeitung von Lösungen und Fehleranalysen im Zusammenhang mit der eingesetzten Software
• Implementierung von IT-Projekten die den Erfolg unserer Firmengruppe sicherstellen
• Betreuung der Systeme (z.B. Kassensoftware)
• Support von Windows- und anderen Clientsystemen

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung; gerne auch Berufseinsteiger
• Erfahrungen mit den gängigen Server- und Clientbetriebssystemen sowie in der Administration von Endgeräten im Netzwerkumfeld und im Support mit direktem Userkontakt
• Erfahrungen und Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten
• Kenntnisse in SQL sowie Erfahrung in der Arbeit mit Datenbanksystemen (z.B. Microsoft SQL Server, MySQL, PostgreSQL) wünschenswert
• Freude daran, komplexe Sachverhalte zu erfassen & zu analysieren / prozessorientiertes analytisches Denken
• Teamfähigkeit / soziale Kompetenz im Umgang mit Kunden & Kollegen
• Du bist bereit, Dich weiterzubilden und zeichnest Dich durch prozessorientiertes analytisches Denken, kundenorientiertes Handeln sowie eine strukturierte Arbeitsweise aus
• Projekt- und Handelserfahrung
• Führerschein Klasse B

Das bieten wir Dir:

• Einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem familiengeführten und werteorientierten Unternehmen
• Freiwillige Leistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Gesundheitsförderung, z.B. durch Bike Leasing
• Mitarbeiterrabatte und externe Rabatte bei namenhaften Herstellern
• Ein herzliches Team, das nur darauf wartet, Dich aufzunehmen
• Viel Platz für persönliche Entfaltung - wir wollen Macher, keine Verwalter
• Offene Kommunikation und flache Hierarchien
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kostenlose alkoholfreie Getränke