Helpdesk Mitarbeiter (M/W/D)

Maris IT; Flensburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Maris IT mit Sitz in Flensburg sucht einen Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Der Mitarbeiter wird für die Annahme und Erstlösung von Störungen, die Bearbeitung von Tickets, sowie die Installation und Konfiguration von IT-Lösungen verantwortlich sein.

Wir suchen jemanden mit einer abgeschlossenen Ausbildung zum Fachinformatiker oder einer vergleichbaren Qualifikation und sehr guten Deutschkenntnissen. Eigenverantwortliches Arbeiten und Flexibilität sind ebenfalls wichtig.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen.
• Eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Störungen der Kunden.
• Bearbeitung von Tickets aus dem Ticketsystem.
• Installation und Konfiguration von IT-Lösungen.
• Dokumentation erstellen.
• Unterstützung bei Kundenprojekten.

Kenntnisse

Eigeninitiative

Flexibilität

Selbstständiges Arbeiten

Sehr gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum/r Fachinformatiker:in oder vergleichbare Qualifikationen

Jobbeschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d).
Die Stelle ist als Vollzeitstelle mit 40 Stunden pro Woche ausgeschrieben.

Deine Aufgaben

• First-Level-Support: Annahme und Erstlösung von Störungen unserer Kunden
• Bearbeitung und Abstimmung von Tickets aus dem Ticketsystem
• Installieren und konfigurieren, sowie in Betrieb nehmen und pflegen von IT Lösungen
• Erstellen von Dokumentationen
• Unterstützung des Teams bei Kundenprojekten

Dein Profil

• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/r Fachinformatiker:in oder vergleichbare Qualifikationen - auch ein Quereinstieg ist möglich!
• Ein gesundes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität sowie die Fähigkeit zu eigenverantwortlichem und selbständigem Arbeiten
• sehr gute Deutsch Kenntnisse