Head of Customer Service Medizintechnik

PERM4 | Permanent Recruiting; München; Hybrid; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Medizintechnik in München sucht einen erfahrenen Bereichsleiter zur Analyse der Qualität und KPIs, Personalführung sowie Prozessmanagement. Voraussetzung sind ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung mit 5 Jahren Berufserfahrung sowie 2-3 Jahre Führungserfahrung. Verhandlungssichere Englischkenntnisse und SAP-Kenntnisse sind notwendig. Das Unternehmen bietet ein attraktives Jahresbruttogehalt, 30 Tage Urlaub und Homeoffice-Möglichkeiten.

Leistungen

Attraktives Jahresbruttogehalt

30 Tage Urlaub

Homeoffice Möglichkeit

BAV, vermögenswirksame Leistungen

Qualifikationen

• Betriebswirtschaftliches oder vergleichbares Studium oder kaufmännische Ausbildung mit 5 Jahren Berufserfahrung.
• 2-3 Jahre Führungserfahrung erforderlich.
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse sind notwendig.

Aufgaben

• Analyse der Qualität und KPIs der Abteilung.
• Personalführung, -steuerung & Motivation.
• Prozessmanagement und Strategieentwicklung im Bereich Kundenbetreuung.

Kenntnisse

Analytisches & strukturiertes Handeln

Kommunikationsstärke

Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Ausbildung

Betriebswirtschaftliches oder vergleichbares Studium

Kaufmännische Ausbildung mit 5 Jahren Berufserfahrung

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Analyse der Qualität und KPIs der Abteilung
• Personalführung, -steuerung & -motivation
• Prozessmanagement & Strategieentwicklung im Bereich Kundenbetreuung
• Kundenbetreuung & Eskalationsmanagement
• Angebots- & Ausschreibungserstellung

Ihr Profil

• Betriebswirtschaftliches oder vergleichbares Studium oder kaufmännische Ausbildung mit 5 Jahren Berufserfahrung
• 2-3 Jahre Führungserfahrung
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse
• SAP Kenntnisse
• Analytisches & strukturiertes Handeln sowie kommunikationsstark

Ihre Vorteile

• Attraktives Jahresbruttogehalt
• BAV, vermögenswirksame Leistungen usw.
• 30 Tage Urlaub
• Homeoffice Möglichkeit

Ihr Arbeitgeber

Unser Kunde ist ein weltweit führender Hersteller in der Medizintechnik mit über 4000 Mitarbeitern. Das Arbeitsumfeld ist geprägt von einem kollegialen Miteinander und einem positiven Spirit und unser Kunde agiert als ein nachhaltiges, modernes und mitarbeiterorientiertes Unternehmen.