Hama-: Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst

Hama GmbH & Co. KG; Monheim am Rhein; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Service Management in Monheim sucht eine zentrale Ansprechperson für Kunden. In dieser Rolle verantworten Sie die Vorbereitung und Nachbearbeitung von Serviceaufträgen und optimieren bestehende Workflows. Ideale Kandidaten bringen eine kaufmännische Ausbildung mit und haben Freude an Kommunikation und Organisation. Flexible Arbeitszeitgestaltung und mobiles Arbeiten werden geboten.

Leistungen

Unterstützung im Team

Modernes Arbeitsumfeld

Flexibles Arbeiten

Qualifikationen

• Mindestens erste Berufserfahrungen gesammelt.
• Sicherer Umgang mit Excel und Word.

Aufgaben

• Zentrale Ansprechperson für Auftraggeber.
• Vorbereitung der Serviceaufträge.
• Nachbearbeitung und Controlling der Serviceaufträge.
• Optimierung bestehender Workflows.

Kenntnisse

Selbstorganisation

Kommunikation

Wandlungsfähigkeit

Technisches Verständnis

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Dein neues Aufgabengebiet

• Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Auftraggeber, kommunizierst professionell per Telefon und Mail und klärst alle technischen sowie organisatorischen Details
• Dabei bereitest du die Serviceaufträge vor und stellst gemeinsam mit Merchandisern und der PoS-Koordination Servicesteuerung einen reibungslosen Ablauf sicher
• Du übernimmst die Nachbearbeitung und das Controlling der Serviceaufträge sowie die Kalkulation von Dienstleistungen anhand bestehender Module und Formulare
• Bestehende Workflows hinterfragst du regelmäßig, optimierst sie und bringst eigene Ideen ein, um Abläufe effizienter zu gestalten
• Im Team unterstützt du bei organisatorischen und abwicklungstechnischen Themen und trägst so zu einem reibungslosen Miteinander bei

Darum passt Du zu uns

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium und konntest bereits erste Berufserfahrungen sammeln
• Mit deiner Selbstorganisation behältst du auch in komplexen Situationen den Überblick und gehst Aufgaben aktiv an
• Kommunikation bereitet dir Freude – sowohl im direkten Auftraggeberkontakt als auch im Austausch mit deinen Kolleginnen und Kollegen
• Wandlungsfähigkeit und Offenheit für neue Prozesse zählen zu deinen Stärken
• Im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Word, bist du sicher
• Technisches Verständnis für den Umgang mit Plänen und Modulen rundet dein Profil ab

Darauf kannst Du Dich bei uns freuen

• In einem motivierten Team erhältst du jederzeit Unterstützung und kannst in einem modernen Arbeitsumfeld deine eigenen Ideen einbringen
• Kurze Entscheidungswege und eigenverantwortliches Arbeiten mit großem Gestaltungsspielraum ermöglichen es dir, Aufgaben aktiv zu gestalten und schnell Verantwortung zu übernehmen
• Du gestaltest deinen Arbeitstag flexibel mit 38,5 Stunden pro Woche und einem Arbeitszeitkonto, sodass sich Beruf und Privatleben optimal vereinbaren lassen
• Eine Mischung aus Bürotagen an unserem Hauptsitz in Monheim (Bayern) und mobilem Arbeiten ergänzt deine Flexibilität