Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

TieTalent; Offenbach am Main; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Part time

Benefits offered by this job

Weihnachten und Silvester frei

Mitarbeiterverpflegung während der Arbeitszeit

Günstige Mitarbeiterraten in über 4000 Best Western Hotels

In- und externe Trainingsangebote

Job summary

Ein modernes Hotel in Frankfurt am Main sucht einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d), der für die Betreuung internationaler Gäste zuständig ist. Sie führen Schichten an der Rezeption, erledigen Check In und Check Out und sind der kompetente Ansprechpartner für Gästeanfragen. Stilsicheres Deutsch und positive Serviceorientierung sind erforderlich. Wir bieten ein familiäres Betriebsklima und zahlreiche Mitarbeiterbenefits.

Qualifications

• Persönlichkeit mit angenehmen Äußeren und Ausstrahlung.
• Positive Grundeinstellung sowie Service-, Dienstleistungs- und Verkaufsorientierung.
• Bereits Erfahrung am Empfang von Vorteil.

Responsibilities

• Kompetenter Ansprechpartner für internationale Gäste.
• Durchführen von Schichten an der Rezeption, vorrangig Spätschichten.
• Check In und Check Out inklusive Debitorenabrechnung.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Service- und Verkaufsorientierung

Stilsicheres Deutsch (mind. B2)

Englischkenntnisse

Erfahrung am Empfang

Education

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie

Tools

PC-Kenntnisse

Standardsoftware OPERA

Job description

Overview

Join to apply for the Empfangsmitarbeiter (m/w/d) role at TieTalent

Wir sind ein gut eingeführtes, erfolgreiches Business- und Tagungshotel mit 127 Zimmern in den Kategorien Comfort, Business und Club, 400 qm moderne Konferenzfläche, stephans Restaurant & Bar, modernem Wellnessbereich und einem erfrischend anderen Servicekonzept.

Anstellungsart: Teilzeit

Responsibilities

• Sie sind ein kompetenter Ansprechpartner für unsere anspruchsvollen und internationalen Gäste
• Sie führen selbstständig Schichten an der Rezeption, vorrangig Spätschichten und Nachtschichten
• Sie nehmen Reservierungen entgegen und bearbeiten diese
• Sie betreuen unsere Gäste, erledigen Check In, Check Out (einschließlich Debitorenabrechnung), führen eigenverantwortlich die Kasse
• Sie bedienen die Telefonzentrale und erledigen Gästekorrespondenz einschließlich Reklamationen

Qualifications and Skills

• Sie sind eine Persönlichkeit mit angenehmen Äußeren, Ausstrahlung und Kommunikationsfähigkeit
• Sie bringen eine positive Grundeinstellung sowie Service-, Dienstleistungs- und Verkaufsorientierung mit
• Sie verfügen über ein stilsicheres Deutsch (mind. B2) und Englischkenntnisse
• Sie sind mit dem PC und gängiger Standardsoftware OPERA vertraut
• Sie haben bereits Erfahrung am Empfang und/oder eine abgeschlossene Berufsausbildung vorzugsweise in der Hotellerie

Benefits

• Weihnachten und Silvester frei
• ein Arbeitsumfeld in einem überschaubaren und persönlich geführten Unternehmen mit der Anbindung an eine internationale Hotelkooperation
• ein sehr herzliches und familäres Betriebsklima
• hohe Eigenverantwortung
• die Möglichkeit Ihre Ideen und Vorschläge einzubringen
• In- und externe Trainingsangebote
• faires Arbeitszeiterfassungs- und Überstundenausgleichssystem
• günstige Mitarbeiterraten in über 4000 Best Western Hotels
• kostenfreie Mitarbeiterverpflegung während der Arbeitszeit
• günstige Leasingfahrräder mit Jobrad

Standort: Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland