Guest Service Agent (m/w/d)

Cordes Rieger Consulting GmbH; Frankfurt; On-site; EUR 28,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Flache Hierarchien

Interne Beförderungsmöglichkeiten

Regelmäßige interne Trainingsangebote

Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten

Gute Verpflegung zu geringen Kosten

Job summary

Eine Personalvermittlung sucht ab sofort einen Guest Service Agent (m/w/d) für ein modernes Businesshotel in Frankfurt. Sie sind der erste Ansprechpartner für Gäste und verantwortlich für deren Betreuung. Erfahrungen im Gastgewerbe sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Das Angebot umfasst flache Hierarchien, interne Beförderungsmöglichkeiten und umfassende Trainings.

Qualifications

• Erfahrungen im Gastgewerbe oder ähnlichen Dienstleistungen.
• Offen für Neues und kreative Ansätze.
• Belastbarkeit unter Druck.

Responsibilities

• Begrüßung der Gäste.
• Ansprechpartner für Hotelgäste, Restaurantbesucher und Tagungsgäste.
• Verantwortung für individuelle Betreuung der Gäste.

Skills

Zuverlässigkeit

Organisationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Kreativität

Belastbarkeit

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Job description

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Unsere Personalvermittlung sucht ab sofort im Auftrag des Kunden:

Guest Service Agent (m/w/d) in Frankfurt am Main

Ort: Frankfurt-Flughafen

Lage: Verkehrsgünstig + zentral

Arbeitszeit: Vollzeit

Größe: ca. 250 Zimmer, 10+ Tagungsräume bis zu 500 pax, mehrere Outlets

Art des Betriebes: modernes, gehobenes Businesshotel

Ihre Aufgaben

• Begrüßung der Gäste
• Erster Ansprechpartner für Hotelgäste, Restaurantbesucher und Tagungsgäste bei allen Fragen und Wünschen
• Wunscherfüller, Empfehlungen aussprechen, kleinere Botengänge und Besorgungen erledigen
• Telefonische und schriftliche Anfragen beantworten
• Verantwortung für die perfekte Vorbereitung sowie die individuelle Betreuung der Gäste

Ihr Profil

• Erfahrungen im Gastgewerbe oder ähnlichen Dienstleistungen
• Zuverlässigkeit, Organisations- und Teamfähigkeit
• Kreativ und offen für Neues
• Belastbarkeit - auch in hektischeren Situationen ein Lächeln auf den Lippen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihre Vorteile

• Flache Hierarchien und direkte Kommunikation auf allen Ebenen
• Interne Beförderungsmöglichkeiten und nationale und internationale Karriereentwicklung in der Hotelkette
• Regelmäßige interne Trainingsangebote
• Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten
• Gute Verpflegung zu geringen Kosten im hauseigenen Team Restaurant sowie Fahrtkostenzuschuss

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Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung den mögliche Arbeitgeber kontaktieren.Telefoninterviews gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende. # Passt nicht? Kein Problem

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