Guest Relations & Event Specialist / Mitarbeiter (all genders) Besucherservice

OTTO; Haldensleben; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

OTTO in Sachsen-Anhalt sucht eine*n engagierte*n Empfangsmitarbeiter*in zur Betreuung von Besuchern und Koordination von Terminen. Du bist die erste Anlaufstelle und repräsentierst das Unternehmen professionell.

Du betreust Besuchergruppen auf Deutsch und Englisch, bearbeitest administrative Aufgaben und unterstützt bei Veranstaltungen. Erwartet wird Organisationstalent, Teamfähigkeit und Kundenorientierung.

Qualifications

• Organisationstalent, Teamarbeit, auch in stressigen Situationen den Überblick behalten.
• Freundliches Auftreten, gute Umgangsformen und Serviceorientierung im Empfang.
• Souveränes, verbindliches Auftreten sowie starke Kommunikationsfähigkeit.
• Gutes Allgemeinwissen und idealerweise interkulturelle Erfahrungen.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil.
• Selbstständige, pragmatische und flexible Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint).

Responsibilities

• Erste Anlaufstelle für interne und externe Besucheranfragen.
• Termine koordinieren und Planung von Betriebsführungen, Filmdrehs und Veranstaltungen.
• Besuchergruppen eigenständig auf Deutsch und Englisch betreuen.
• Administrative Aufgaben wie Pläne, Statistiken und Berichte erstellen.
• Unternehmen nach außen repräsentieren und bei Organisation von Veranstaltungen unterstützen.
• Am Servicepoint mit anpacken und das Team bei allen Aufgaben unterstützen.
• Veranstaltungsräume vorbereiten und Rahmenbedingungen für Meetings schaffen.

Skills

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Englischkenntnisse

Kontaktfähigkeit

Tools

MS Office Word

MS Office Excel

MS Office PowerPoint

Job description

Welche Aufgaben erwarten Dich?

• Du bist die erste Anlaufstelle für interne und externe Besucheranfragen.
• Du koordinierst Termine und sorgst für die reibungslose Planung von Betriebsführungen, Filmdrehs und Veranstaltungen.
• Du betreust Besuchergruppen eigenständig auf Deutsch und Englisch und begeisterst sie für unser Unternehmen.
• Du übernimmst administrative Aufgaben wie die Erstellung von Plänen, Statistiken und Berichten.
• Du repräsentierst unser Unternehmen nach außen und unterstützt aktiv bei der Organisation und Durchführung verschiedenster Veranstaltungen.
• Du packst am Servicepoint mit an und unterstützt dein Team bei allen anfallenden Aufgaben.
• Du bereitest Veranstaltungsräume vor und schaffst die optimalen Rahmenbedingungen für Meetings und Events.

Welche Qualifikationen bringst Du mit?

• Du bist ein echtes Organisationstalent, arbeitest gerne im Team und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
• Mit deinem freundlichen Auftreten, deinen guten Umgangsformen und deiner ausgeprägten Serviceorientierung sorgst du für einen professionellen und herzlichen Empfang unserer Gäste.
• Du kommunizierst sicher und überzeugend und überzeugst durch ein souveränes sowie verbindliches Auftreten.
• Du verfügst über ein gutes Allgemeinwissen und bringst idealerweise interkulturelle Erfahrungen mit.
• Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Fremdsprachen sind ein Plus.
• Du arbeitest selbstständig, pragmatisch und flexibel und gehst neue Aufgaben motiviert an.
• Der sichere Umgang mit MS Office, insbesondere Word, Excel und PowerPoint, ist für dich selbstverständlich.