Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d)

ACHAT Hotel- und Immobilienbetriebsgesellschaft mbH; Reilingen; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

machtfit

Geburtstags-Urlaubstag

Prämien bis 1000 Euro

Jubiläumsgratifikationen

Hotelvergünstigungen

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Trainingsprogramme

Corporate Benefits – Rabatte

Mitarbeiterevents

Gute Mitarbeitendenkommunikation

Job summary

ACHAT Hotel- und Immobilienbetriebsgesellschaft mbH sucht am Standort Baden-Württemberg eine engagierte Empfangskraft. Sie sind verantwortlich für Check-in und Check-out, standing operational stay, sowie administrative Empfangsarbeiten.

Sie wirken aktiv am Verkauf mit, führen Reservierungen über OTA’s durch und leiten Auszubildende motiviert an. Erwartet werden eine abgeschlossene Hotelfachausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamgeist und Kundenorientierung.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach.
• Kreativer, individuell engagierter und herzlicher Gastgeber.
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein sind selbstverständlich.
• Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch; weitere Sprachen vorteilhaft.
• Kenntnisse im Hotelprogramm SIHOT und OTA`s von Vorteil.
• Word- & Excel-Kenntnisse wünschenswert.

Responsibilities

• Check-in und Check-out
• Aktiver Verkauf / Upselling
• Organisation eines reibungslosen Ablaufes des Aufenthalts
• Durchführung von administrativen Empfangsarbeiten
• Verantwortung für die ordnungsgemäße Rechnungslegung
• Entgegennahme, Behandlung und Weiterleitung von Gästerückmeldungen
• Du nimmst Reservierungen entgegen
• Anleitung von Auszubildenden, motivierte Teamführung und -entwicklung
• Bearbeitung von Reservierungen über OTA´s

Skills

Teamfähigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Berufsausbildung im Hotelfach

Tools

SIHOT

OTA-Vertrieb

Job description

Darauf kannst Du Dich verlassen

• Wohlfühl-Benefit „machtfit“
• Zusätzlicher Urlaubstag am eigenen Geburtstag - denn dieser Tage gehört Dir, lass Dich kräftig feiern!
• Neue Mitarbeitende werben und Prämien von bis zu 1.000 Euro brutto kassieren – sag allen, dass es echt gut bei uns ist!
• Jubiläumsgratifikationen – je länger Du da bist, desto mehr gibt’s!
• Attraktive Vergünstigungen auf Hotelleistungen (35 € für Dich und Deine(n) Liebste(n) inkl. Frühstück) an allen Standorten - spezielle Rate auch für Mama, Papa, Tante, Onkel, Bruder, Schwester und alle Freunde
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge – heute schon an morgen denken
• Vom Einsteiger zum Aufsteiger – echt gute Karrieremöglichkeiten mit vielseitigen Trainingsprogrammen
• Corporate Benefits – Zugang zu attraktiven Rabatten in einem riesigen Firmennetzwerk
• Echt gute Mitarbeitendenkommunikation – wir informieren regelmäßig über alles was wir gemeinsam vorhaben
• Und zu guter Letzt: Spaß muss sein - regelmäßige Mitarbeiterevents

Aufgaben & Tätigkeiten

• Check-in und Check-out
• Aktiver Verkauf / Upselling
• Organisation eines reibungslosen Ablaufes des Aufenthalts
• Durchführung von administrativen Empfangsarbeiten
• Verantwortung für die ordnungsgemäße Rechnungslegung
• Entgegennahme, Behandlung und Weiterleitung von Gästerückmeldungen
• Du nimmst Reservierungen entgegen
• Anleitung von Auszubildenden, motivierte Teamführung und -entwicklung
• Bearbeitung von Reservierungen über OTA´s

Profil & Anforderungen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
• Du bist ein kreativer individuell engagierter und herzlicher Gastgeber
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein ist für Dich selbstverständlich
• Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch und in weitere Sprachen sind von Vorteil
• Kenntnisse im Hotelprogramm SIHOT und der gängigen OTA´s sind von Vorteil
• Word & Excel Kenntnisse sind wünschenswert