Global Head of Service (m / w / d)

Mercuri Urval; Hamburg; Vor Ort; EUR 100.000 - 140.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Investitionsgüter sucht einen Global Head of Service (m/w/d) in Hamburg. Sie sind verantwortlich für die weltweite Entwicklung des Service-Geschäfts und After Sales. Zudem führen Sie ein Team von fünf Personen und treffen Entscheidungen zur Produkt- und Preisgestaltung. Erforderlich sind ein abgeschlossenes Studium sowie mehrjährige Führungserfahrung im B2B-Umfeld. Fließende Englischkenntnisse sind notwendig. Das Angebot umfasst eine attraktive Vergütung und die Möglichkeit, global Einfluss zu nehmen.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Herausfordernde Führungsaufgabe

Kollegiales Umfeld

Qualifikationen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich Service von Investitionsgütern.
• Internationale Führungserfahrung im B2B-Umfeld.
• Starke konzeptionelle und operative Fähigkeiten.

Aufgaben

• Weltweite Entwicklung des Service-Geschäfts und After Sales.
• Positionierung im Servicemarkt durch Entwicklung neuer Serviceprodukte.
• Führung von fünf direkt Reports und Verantwortung für P/L im Service.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Zahlenaffinität

Technikaffinität

Fließende Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium

Jobbeschreibung

Global Head of Service (m / w / d)

Location: Hamburg

Die Aufgaben

• Weltweite Entwicklung des Service-Geschäfts / After Sales, der Servicewachstumsstrategie, einschließlich der Erweiterung des Service Produktportfolios im Bereich Investitionsgüter (Prozesstechnik / Anlagenbau / Maschinenbau / Verfahrenstechnik)
• Positionierung im Servicemarkt durch Entwicklung von neuen Serviceprodukten
• Führung von fünf direkt Reports (lokal & international), Verantwortung für P / L im Service, Reporting an die Geschäftsführung
• Fortsetzung und Weiterentwicklung der Strategie zum Ausbau einer eigenständigen Service Unit gemeinsam mit der Geschäftsführung
• Produkt-, Leistungs- und Preisgestaltung in Abstimmung mit dem Geschäftsleitungsteam, Standardisierung von Organisation, Prozessen und Analysetools zur Steigerung des Service Erfolgs

Ihr Profil

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium (. Maschinenbau, Verfahrenstechnik, Wirtschaftsingenieurwesen) oder über eine vergleichbare Qualifikation
• Sie besitzen mehrjährige Führungserfahrung im Bereich Service von Investitionsgütern im B2B-Umfeld auf internationaler Ebene
• Sie sind Zahlen- sowie Technikaffin und haben den Anspruch an sich selbst, Ihren Kunden einen exzellenten Service zu bieten
• Sie gehen beispielgebend voran, übernehmen Verantwortung, führen ziel- und ergebnisorientiert und treffen Entscheidungen sowohl überlegt wie auch „hands‑on“
• Fließende Englischkenntnisse sind in diesem internationalen Umfeld zwingend erforderlich

Das Angebot

• Sie haben die Möglichkeit, strategisch und operativ den Bereich Service / After Sales weiterzuentwickeln und Ihre konzeptionelle und operative Stärke global einzubringen.
• Sie übernehmen eine herausfordernde Führungsaufgabe bei einem Unternehmen, welches zu den globalen Technologieführern seiner Branche zählt.
• Bedingt durch flache Hierarchien und die ausgeprägte Sichtbarkeit der Position haben Sie die Chance, einen Fußabdruck in der Organisation und der Gruppe zu hinterlassen.
• Sie treffen auf ein kollegiales Umfeld sowie auf ein Team, welches sich über Ihren Gestaltungswillen und Ihre Veränderungsimpulse freut.
• Ihr Einsatz wird mit einer attraktiven, der Verantwortung und der Position angemessenen Vergütung honoriert.