Garantiesachbearbeiter (m/w/d)

Ernst & König GmbH; Köndringen; On-site; EUR 36,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterkonditionen für Service‑LeI

Leistungsabhängige Prämienvergütung

Zusätzlicher Zuschuss zur betrieblich­

27 Tage Urlaub bis zu 30 Tage

Moderne Arbeitsplätze und digitale Pro

Familienunternehmen mit Werten

Gute Entwicklungs- und Weiterbildungsm

Job summary

Ernst & König GmbH sucht zur Unterstützung im Garantiebereich eine kompetente Fachkraft. Sie übernehmen Entgegennahme, Prüfung und Abwicklung von Garantie- und Gewährleistungsanträgen sowie die Kommunikation mit Herstellern und Kunden.

Sie arbeiten strukturiert, eigenständig und bringen Erfahrung mit MS Office und Garantiesystemen mit. Attraktive Benefits, gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem Familienunternehmen mit Werten werden geboten.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (idealerweise im Automobilhandel).
• Erfahrung in Garantieabwicklung, Sachbearbeitung und Kundenservice.
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise; sicherer Umgang mit MS Office.

Responsibilities

• Entgegennahme, Bearbeitung und Fakturierung von Garantie- und Gewährleistungsanträgen.
• Prüfung von Ansprüchen anhand geltender Garantiebedingungen, Verträge und Richtlinien.
• Einholung von Freigaben und Kontrolle erforderlicher Unterlagen.
• Erstellung, Prüfung und Weiterleitung von Garantieanträgen an die Hersteller.
• Überwachung von Fristen, Bearbeitungsständen und offenen Vorgängen.
• Bearbeitung von Rückfragen sowie professionelle Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern.
• Erstellung von Auswertungen und regelmäßigen Berichten zu Garantieaufwendungen und Fallentwicklungen.

Skills

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

Garantieabwicklung

Sachbearbeitung

Kundenservice

MS Office Kenntnisse

Garantiesysteme

Souveränes Auftreten

Tools

MS Office

Garantiesysteme

Job description

Wir bieten echte Zukunftsperspektiven und herausragende Benefits:

Altersversorgung

Fortbildungen

Events & Erlebnisse

Vergünstigungen

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technischeAusbildung, idealerweise in einem Automobilhandelsunternehmen
• Erfahrung im Bereich der Garantieabwicklung, Sachbearbeitung und im Kundenservice wünschenswert
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Garantiesystemen.
• Souveränes und freundliches Auftreten

Deine Aufgaben

• Entgegennahme, Bearbeitung und Fakturierung von Garantie- und Gewährleistungsanträgen
• Prüfung von Ansprüchen anhand geltender Garantiebedingungen, Verträge und interner Richtlinien
• Einholung von Freigaben und Kontrolle erforderlicher Unterlagen
• Erstellung, Prüfung und Weiterleitung von Garantieanträgen an die Hersteller.
• Überwachung von Fristen, Bearbeitungsständen und offenen Vorgängen
• Bearbeitung von Rückfragen sowie professionelle Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern
• Erstellung von Auswertungen und regelmäßigen Berichten zu Garantieaufwendungen und Fallentwicklungen

Gute Aussichten: Das erwartet Dich!

• Mitarbeiterkonditionen für Serviceleistungen, Ersatzteile und Fahrzeugkauf
• Individuelle, leistungsabhängigePrämienvergütung
• Überdurchschnittlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• 27 Tage Urlaub, welcher anhand der Betriebszugehörigkeit auf bis zu 30 Tage steigen kann
• Moderne Arbeitsplätze und digitale Prozesse
• Familienunternehmen mit Werten, die im Alltag gelebt werden
• Gute Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Du bist unsicher oder hast weitere Fragen? Gerne helfen wir Dir weiter!

Dein persönlicher Ansprechpartner:
Kevin Hoffmann
[e-mail]
Telefon: [phone]
Blochmattenstr. 1
79331 Teningen-Köndringen