Garantiesachbearbeiter (m/w/d)

InterCaravaning GmbH & Co. KG; Ihringshausen; On-site; USD 46,970 - 58,713; Full time

Benefits offered by this job

E-Bike-Leasing

Mitarbeiterkonditionen

CorporateBenefits-Rabattprogramm

Job summary

Ein innovatives Unternehmen im Caravaning-Sektor sucht einen Garantiesachbearbeiter (m/w/d) zur Unterstützung des Serviceteams. Sie verantworten die Garantie- und Kulanzabwicklung und arbeiten eng mit Werkstätten und Herstellern zusammen. Die Position erfordert eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie technisches Verständnis und Kommunikationsstärke. Es wird ein freundliches Team und Leistungsgerechte Vergütung geboten.

Qualifications

• Idealerweise Berufserfahrung in der Garantiesachbearbeitung.
• Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Eigenständige Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanträgen.
• Erfassung und Einreichung der Anträge in den jeweiligen Herstellerportalen.
• Kontrolle und Verbuchung von Gutschriften.

Skills

Technisches Verständnis

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Strukturierte Arbeitsweise

Education

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

EDV und Herstellersysteme

Job description

Vollzeit, Wohnwagen Becker GmbH & Co KG, 34233 Fuldatal ,

Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir eine gewissenhafte Persönlichkeit als Garantiesachbearbeiter (m/w/d) der/die mit Genauigkeit, technischer Affinität und organisatorischem Geschick die Garantie- und Kulanzabwicklung zwischen Werkstatt, Herstellern und Buchhaltung verantwortet.

Deine Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanträgen gemäß Herstellervorgaben
• Erfassung und Einreichung der Anträge in den jeweiligen Herstellerportalen
• Nachverfolgung von Bearbeitungsständen und Klärung von Rückfragen mit den Herstellern
• Kontrolle und Verbuchung von Gutschriften sowie Abgleich mit interner Abrechnung
• Erstellung und Pflege der Dokumentation zu Garantie- und Kulanzfällen
• Enge Zusammenarbeit mit Serviceberatung, Werkstatt und Buchhaltung
• Erstellung von Statistiken und Auswertungen im Garantiebereich
• Unterstützung Abrechnung von Werkstattvorgängen (intern/extern/Garantie)
• Administrative Arbeiten im Bereich Service

Deine Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. Automobilkaufmann/-frau, Kfz-Mechatroniker*in, Bürokaufmann/-frau o. Ä.)
• Idealerweise Berufserfahrung in der Garantiesachbearbeitung – z. B. im Autohaus oder Caravaning-Betrieb
• Technisches Verständnis und Interesse an Fahrzeugen & Werkstattprozessen
• Sicherer Umgang mit EDV und Herstellersystemen
• Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamgeist und Freude an klar definierten Prozessen
• Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

• Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem inhabergeführten Familienunternehmen
• Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation
• wertschätzende Zusammenarbeit im Serviceteam
• Leistungsgerechte Vergütung und moderne Arbeitsmittel
• E-Bike-Leasing, Mitarbeiterkonditionen, steuerfreie Sachbezugskarte, VWL, BAV
• CorporateBenefits-Rabattprogramm bei über 800 Top-Marken (online oder vor Ort)
• Einen Arbeitsplatz in einer zukunftssicheren Branche mit Bezug zum Thema Urlaub & Freizeit
• gute Verkehrsanbindung

Die Stellen sind zunächst auf 12 Monate (mit dem Ziel der Übernahme) befristet und in Vollzeit mit 40 Wochenstunden zu besetzen. Ihre Arbeitszeit ist von Montag - Freitag, gelegentlich auch samstags. Wir bieten Ihnen eine interessante Beschäftigung in einem freundlichen Team zu attraktiven Konditionen. Der Arbeitsort ist Fuldatal.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wohnwagen Becker GmbH & Co KG
Dörnbergstraße 15+17
34233Fuldatal