Garantiesachbearbeiter (m/w/d)

Autohaus Höfinghoff GmbH; Ingelheim am Rhein; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Part time

Benefits offered by this job

Betriebliche Weiterbildung

Flexible Arbeitszeiten

Kostenlose Getränke

Kostenloser Parkplatz

Mitarbeiter-Rabatt

Preisnachlässe auf Produkte/Dienst­Le­

Job summary

Autohaus Höfinghoff GmbH in Ingelheim am Rhein sucht einen Garantiesachbearbeiter (m/w/d) in Teilzeit (ca. 20 Stunden/Woche) zur Verstärkung unseres familiären Teams.

Sie bearbeiten Garantie- und Kulanzfälle vollständig, fristgerecht und gemäß Herstellervorgaben. Zu Ihren Aufgaben gehören Erstellung und Einreichung von Anträgen, Prüfung von Werkstattaufträgen, Dokumentation und enge Zusammenarbeit mit Service, Werkstatt und Geschäftsleitung.

Qualifications

• Erfahrung in Garantie-/Kulanzabwicklung wünschenswert.
• Kaufmännisches Verständnis verbunden mit technischem Interesse.
• Sichere MS-Office-Kenntnisse und PC-Arbeit.
• Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten.

Responsibilities

• Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen
• Erstellung und Einreichung von Garantieanträgen
• Prüfung von Werkstattaufträgen und Reparaturunterlagen
• Sicherstellung korrekter Abrechnungen und Dokumentation
• Zusammenarbeit mit Service, Werkstatt und Geschäftsleitung
• Nachverfolgung offener Anträge und Rückfragen
• Unterstützung bei Audits und Garantprüfungen

Skills

Garantieabwicklung

Kaufmännisches Verständnis

Teamfähigkeit

Sicherer PC-Einsatz

Serviceorientierung

Job description

Wer wir sind

Das Autohaus Höfinghoff ist ein familiengeführtes Autohaus mit Tradition. Seit 1968 stehen wir in Ingelheim für persönlichen Service, zuverlässige Werkstattarbeit und einen ehrlichen Umgang mit unseren Kunden.

Wir sind eine Kfz-Meisterwerkstatt für alle Marken sowie Service-Partner für Citroën, Chrysler, Jeep und Dodge.

Bei uns arbeitest du nicht in einem anonymen Großbetrieb, sondern in einem familiären Team mit kurzen Entscheidungswegen und direktem Kontakt zu Werkstatt, Service, Teilelager und Geschäftsleitung.

Komm in unser Team!

Du kennst dich im Autohaus aus, arbeitest gerne strukturiert und hast ein Auge dafür, dass bei Garantie- und Kulanzfällen alles vollständig und korrekt abgewickelt wird?

Dann möchten wir dich kennenlernen!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Garantiesachbearbeiter (m/w/d) in Teilzeit / halbtags ca. 20 Stunden für unser Autohaus in Ingelheim.

Deine Aufgaben:

• In der Garantieabwicklung sorgst du dafür, dass unsere Garantie- und Kulanzfälle vollständig, korrekt und fristgerecht bearbeitet werden.
• Bearbeitung und Abwicklung von Garantie- und Kulanzfällen
• Erstellung und Einreichung von Garantieanträgen
• Prüfung von Werkstattaufträgen und Reparaturunterlagen auf Vollständigkeit
• Kontrolle der Einhaltung von Herstellervorgaben
• Nachverfolgung bereits eingereichter Garantieanträge
• Bearbeitung von Rückfragen, Nachforderungen und Ablehnungen
• Kontrolle und Zuordnung von Garantieabrechnungen und Gutschriften
• Sicherstellung einer vollständigen Dokumentation
• Zusammenarbeit mit Serviceberatung, Werkstatt und Teilelager
• Unterstützung bei Garantieprüfungen und Audits

Das solltest du mitbringen:

• Ideal wäre, wenn du bereits Erfahrung in einem Autohaus oder in der Kfz-Branche gesammelt hast.
• Besonders gut passt du zu uns, wenn du:
• bereits Erfahrung in der Garantie- oder Gewährleistungsabwicklung hast
• aus dem Bereich Serviceassistenz, Werkstattabrechnung oder Serviceberatung kommst
• kaufmännisches Verständnis mit technischem Interesse verbindest
• sicher mit dem PC umgehen kannst
• sorgfältig und strukturiert arbeitest
• zuverlässig bist und gerne Verantwortung übernimmst
• gerne in einem kleinen, eingespielten Team arbeitest

Erfahrung in der Garantieabwicklung ist von Vorteil, aber für uns nicht zwingend das einzige Kriterium.

Wenn du aus dem Autohaus- oder Werkstattumfeld kommst und dich in das Thema Garantieabwicklung einarbeiten möchtest, freuen wir uns ebenfalls auf deine Bewerbung.

Was wir dir bieten:

• Unbefristete Festanstellung
• Teilzeit mit ca. 20 Stunden pro Woche
• Geregelte und planbare Arbeitszeiten
• Individuelle Abstimmung der Arbeitszeit
• Gründliche Einarbeitung
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Kurze Entscheidungswege
• Direkter Kontakt zur Geschäftsleitung
• Familiäres und kollegiales Betriebsklima
• Abwechslungsreiche Tätigkeit rund ums Automobil
• Einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz
• Einen etablierten Familienbetrieb mit fast 60 Jahren Erfahrung

Arbeitszeit

Die Stelle ist als Teilzeitstelle mit ca. 20 Wochenstunden vorgesehen.

Die genaue Verteilung der Arbeitszeit stimmen wir gerne gemeinsam mit dir ab.

Dein neuer Arbeitsplatz

Autohaus Höfinghoff GmbH

Nahering 22

55218 Ingelheim am Rhein

Unser Autohaus liegt verkehrsgünstig in Ingelheim, unmittelbar an der A60 / Anschlussstelle Ingelheim-West.

Leistungen:

• Betriebliche Weiterbildung
• Flexible Arbeitszeiten
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiter-Rabatt
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Kontakt

Telefon: [phone]

E-Mail: [e-mail]