Front Office Supervisor:in (m/w/d)

JUFA Hotels; Jülich; Remote; EUR 31.000 - 37.000; Vollzeit

Zusammenfassung

JUFA Hotels sucht eine/n Front Office Shiftleader:in (m/w/d) für das JUFA Hotel Jülich mit 45 Zimmern. Du bist das Dreh- und Angelpunkt am Empfang, leitest die Schichten und koordinierst das Team, damit Gäste vom Check-in bis Check-out einen perfekten Aufenthalt erleben.

Du bringst Hotellerie-Erfahrung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sichere MS-Office/Google-Workspace-Kenntnisse mit. Wir bieten Vollzeit, faire Bruttogehaltbasis ab 3.030 € monatlich, Zuschläge

Qualifikationen

• Fundierte Erfahrung in der Hotellerie und Führungsposition
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Bereitschaft zur Schichtarbeit und serviceorientierte Arbeitsweise
• Teamorientierte Kommunikation und Organisationstalent

Aufgaben

• Schichtverantwortung: Leitung der operativen Schichten am Empfang
• Management-Support: Urlaubsvertretung der Rezeptionsleitung
• Gästeservice & Sales: Betreuung, Buchungsmanagement und Zusatzverkauf
• Administration: Kassenführung, Rechnungserstellung und abteilungsübergreifende Schnittstellen

Kenntnisse

Schichtleitung

Teamführung

Front Office Management

Gästebetreuung

Kassenführung

Tools

MS-Office

Google Workspace

Jobbeschreibung

Front Office Shiftleader:in (m/w/d)

Schichtleitung | Rezeptionsmanagement | Gästebetreuung | Teamführung | Front Office Support

Start ab sofort | Vollzeit | attraktive Gehaltszuschläge

Für eine gemeinsame glückliche Zeit. Seit über 30 Jahren verbinden wir Menschen mit Urlaubserlebnissen in Europas Regionen – mit starken Teams, Sinn für Regionalität und einem klaren Fokus auf Qualität & Wirtschaftlichkeit.

Werde Teil dieser Erfolgsgeschichte und sei das erste Lächeln für unsere Gäste: Als Front Office Supervisor:in [Stellenbezeichnung einfügen] in unserem JUFA Hotel Jülich mit 45 Zimmern bist du Dreh- und Angelpunkt des Hotels. Du liebst den Kontakt zu Menschen, behältst auch bei Check-in-Wellen den Überblick und sorgst für einen perfekten Aufenthalt von der ersten bis zur letzten Minute.

Deine Benefits & Vorteile bei den JUFA Hotels:

• Faire Vergütung: Bruttogehalt ab € 3.030,– (auf Basis Vollzeit/40h). Dein tatsächliches Gehalt richtet sich nach Qualifikation und Erfahrung.
• Attraktive Gehaltszuschläge Sonn- und Feiertagszuschläge, Urlaubsgeld (€ 400,– bei VZ), Weihnachtsgeld (halbes Gehalt) sowie 25 % Sonntags- und 30 % Nachtzuschlag

• Arbeitszeit & Balance: [Vollzeit (40h)] mit minutengenauer elektronischer Zeiterfassung, flexible Arbeitszeitmodelle (z. B. 4-Tage-Woche möglich) und garantiert ein freies Wochenende pro Monat
• Erholung: Hohe Planungssicherheit durch frühzeitige Dienstpläne und ein Urlaubsanspruch, der mit deiner Betriebszugehörigkeit steigt
• Gesundheit & Mobilität: Über 8.000 Sportangebote via EGYM Wellpass sowie attraktives JobRad-Leasing (bis zu 40 % Ersparnis gegenüber Direktkauf)
• Verpflegung & Rabatte: Kostenfreies Essen an jedem Arbeitstag sowie exklusive Urlaubsrabatte für dich, deine Familie und Freunde in allen JUFA Hotels
• Entwicklung & Team: Individuelle Weiterbildung, Talenteprogramm, regelmäßige Team-Events und beste Vernetzung via "my JUFA" App

Dein Aufgabenbereich bei den JUFA Hotels:

• Schichtverantwortung: Leitung der operativen Schichten am Empfang sowie Koordination der Teamabläufe
• Management-Support: Aktive Unterstützung sowie Urlaubsvertretung der Rezeptionsleitung
• Gästeservice & Sales: Individuelle Betreuung, Buchungsmanagement und aktiver Zusatzverkauf
• Administration: Verantwortung für Kassenführung, Rechnungserstellung und abteilungsübergreifende Schnittstellen

Das bringst du für das JUFA-Hotels-Team mit:

• Erfahrung: Fundierter Background in der Hotellerie und Ambition für den ersten Karriereschritt in eine Führungsposition
• Gastgeber-Profil: Herzliches Wesen, gepflegtes Erscheinungsbild und Freude am direkten Gästekontakt
• Kommunikation: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• IT: Sicherer Umgang mit MS-Office/ Google-Workspace und hohe IT-Affinität
• Mindset: Begeisterung für die JUFA-Hotels-Idee