Werkstudent:in Rezeption (m/w/d)

JUFA Hotels; Kempten (Allgäu); Hybrid; EUR 27,000 - 33,000; Part time

Benefits offered by this job

Faire Vergütung

Schichtzuschläge & Urlaubsgeld

JobRad-Leasing

Kostenfreies Essen

Urlaubsrabatte

Weiterbildung & Team-Events

Job summary

JUFA Hotel Kempten sucht eine:n Rezeptionist:in (m/w/d) für front office, Gästebetreuung und Reservierungen. Start ab sofort, als Werkstudent:in oder in Teilzeit, mit freundlichem Empfang und zuverlässigem Service.

Du liebst Kontakt zu Gästen, behältst bei Check-in-Wellen den Überblick und sorgst für einen perfekten Aufenthalt von der ersten bis zur letzten Minute. Attraktive Benefits und ein motiviertes Team erwarten dich.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Verwaltung oder Begeisterung als Berufs- oder Quereinsteiger:in.
• Sicherer Umgang mit MS-Office/Google-Workspace.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Freude am Umgang mit Menschen.

Responsibilities

• Gästeservice: Herzlicher Empfang, Check-in/out, Beratung zu Ausflugszielen.
• Reservierung & Sales: Bearbeitung von Buchungsanfragen, Zusatzverkauf, Reklamationsmanagement.
• Administration: Telefonischer Dienst, Datenerfassung, Organisation.
• Finanzwesen: Abrechnungen und Zahlungsabwicklung.
• Team-Support: Flexible Unterstützung angrenzender Abteilungen.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

MS-Office

Google-Workspace

Kommunikation

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Flexibilität

Kundenorientierung

Education

Ausbildung in Hotellerie oder Verwaltung

Tourismusmanagement oder Betriebswirtschaft (Studium)

Job description

Rezeptionist:in (m/w/d)

Hotelrezeption | Empfangsservice | Front Office | Gästebetreuung

Start ab sofort | Werkstudent:in | Teilzeit

Für eine gemeinsame glückliche Zeit. Seit über 30 Jahren verbinden wir Menschen mit Urlaubserlebnissen in Europas Regionen – mit starken Teams, Sinn für Regionalität und einem klaren Fokus auf Qualität & Wirtschaftlichkeit.

Werde Teil dieser Erfolgsgeschichte und sei das erste Lächeln für unsere Gäste: Als Mitarbeiter:in an der Rezeption in unserem JUFA Hotel Kempten mit 59 Zimmern bist du Dreh- und Angelpunkt des Hotels. Du liebst den Kontakt zu Menschen, behältst auch bei Check-in-Wellen den Überblick und sorgst für einen perfekten Aufenthalt von der ersten bis zur letzten Minute.

Deine Benefits & Vorteile bei den JUFA Hotels:

• Faire Vergütung: Bruttogehalt ab € 2.700,– (auf Basis Vollzeit/40h). Dein tatsächliches Gehalt richtet sich nach Qualifikation und Erfahrung.
• Attraktive Gehaltszuschläge: Sonn- und Feiertagszuschläge, Urlaubsgeld (€ 400,– bei VZ), Weihnachtsgeld (halbes Gehalt) sowie 25 % Sonntags- und 30 % Nachtzuschlag
• Arbeitszeit : minutengenaue elektronische Zeiterfassung
• Erholung: Hohe Planungssicherheit durch frühzeitige Dienstpläne und ein Urlaubsanspruch, der mit deiner Betriebszugehörigkeit steigt
• Gesundheit & Mobilität: Über 8.000 Sportangebote via EGYM Wellpass sowie attraktives JobRad-Leasing (bis zu 40 % Ersparnis gegenüber Direktkauf)
• Verpflegung & Rabatte: Kostenfreies Essen an jedem Arbeitstag sowie exklusive Urlaubsrabatte für dich, deine Familie und Freunde in allen JUFA Hotels
• Entwicklung & Team: Individuelle Weiterbildung, Talenteprogramm, regelmäßige Team-Events und beste Vernetzung via „my JUFA“ App

Dein Aufgabenbereich bei den JUFA Hotels:

• Gästeservice: Herzlicher Empfang, Check-in/out sowie kompetente Beratung zu Ausflugszielen
• Reservierung & Sales: Bearbeitung von Buchungsanfragen, Zusatzverkauf und Reklamationsmanagement
• Administration: Sicherer Telefondienst, strukturierte Datenerfassung und allgemeine Organisation
• Finanzwesen: Durchführung korrekter Abrechnungen sowie sicherer Zahlungsabwicklungen
• Team-Support: Flexible Unterstützung angrenzender Abteilungen (z. B. Service) bei Bedarf

Das bringst du für das JUFA-Hotels-Team mit:

• Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Verwaltung oder entsprechende Begeisterung als Berufs- oder Quereinsteiger:in sowie sicherer Umgang mit MS-Office/Google-Workspace
• Laufendes Studium: Idealerweise im Bereich Tourismusmanagement, BWL oder einem ähnlichen Fachbereich (Quereinsteiger:innen mit Leidenschaft zur Hotellerie sind willkommen!)
• Flexibilität: Arbeit am Wochenende ist kein Problem für dich
• Kommunikation: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie echte Freude am Umgang mit Menschen
• Persönlichkeit: Aufgeschlossenes Wesen, gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres, freundliches Auftreten
• Arbeitsweise: Hohe Eigeninitiative, Organisationstalent, Diskretion sowie Teamfähigkeit und Flexibilität