Front Office Agent (d/w/m)

RxREVU, Inc.; Baden-Baden; Vor Ort; EUR 30.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Urlaubstage

38-Stunden-Woche

Sonn- und Feiertagszuschläge

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Unbefristeter Arbeitsvertrag

ÖPNV-Zuschuss 20 EUR

Kostenfreie Parkmöglichkeiten

Rabatte auf Übernachtungen & Essen

Bikeleasing

Urban Sports Club Mitgliedschaften

LEAPP Mitarbeiter-App

Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Leonardo Academy Trainingsprogramme

Team Events

Zusammenfassung

Leonardo Royal Baden-Baden sucht einen Front Office Agent (d/w/m) zur Verstärkung des Empfangsteams. Zu Ihren Aufgaben gehören Check-in/out, Annahme von Reservierungen auf Deutsch und Englisch, sowie Kassenkontrollen und Beschwerdemanagement.

Wir bieten 30 Urlaubstage, 38-Stunden-Woche, Zuschläge, Urlaubs- & Weihnachtsgeld, unbefristeten Vertrag, ÖPNV-Zuschuss, Parkmöglichkeiten und attraktive Mitarbeiterrabatte sowie Weiterbildungsprogramme in der Leonardo Academy.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kundenorientierte Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist.

Aufgaben

• Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten.
• Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache.
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung.
• Beschwerdemanagement und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang.
• Arbeiten im Frühdienst, Spätdienst und Nachtdienst.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Ausbildung

Hotelfachausbildung

Jobbeschreibung

Über uns

BE YOURSELF - bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das Leonardo Royal Baden-Baden im Herzen des Schwarzwalds verfügt über 121 Zimmer, das Restaurant Vitruv mit Terrasse, die Bar & Lounge Leo und sechs Tagungsräume und einen modernen SPA Bereich. Auf einer Gesamtfläche von 294 Quadratmetern können außerdem die 6 Veranstaltungsräume für Tagungen, Konferenzen und Feiern genutzt werden.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Agent (d/w/m)!

Das bieten wir Dir

• 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
• Sonn- und Feiertagszuschläge
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 20 EUR Zuschuss zum kostenreduzierten Jobticket im ÖPNV
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten
• Bis zu 50% Rabatt auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Bikeleasing
• Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events

Deine Aufgaben

• Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
• BeschwerdemanagementSicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang
• Arbeiten im Frühdienst, Spätdienst und Nachtdienst

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und/oder erste Berufserfahrung am Empfang sind wünschenswert
• Gern arbeiten wir bei entsprechender Eignung Quereinsteiger:Innen mit Begeisterung für die Hotellerie ein
• Du überzeugst mit einer positiven Ausstrahlung und hast Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
• Du punktest mit Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und deinem Organisationstalent
• Du besitzt gute Deutsch- und Englischkenntnisse