Front Office Mitarbeiter (m/w/d) Hotelrezeption

Scandic Hotels Deutschland; München; Vor Ort; EUR 30.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Scandic Hotels Deutschland in München sucht Verstärkung im Front Office. Du bist erster Ansprechpartner für Gäste, betreibst Check-In/Check-Out und gibst Freizeittipps, bearbeitest Beschwerden.

Du unterstützt im Hintergrund bei Zimmereinteilung, Kassenführung und Rechnungslegung; Upsell führt zu einer finanziellen Beteiligung. Du beherrschst Deutsch und Englisch sicher und arbeitest gerne im Team.

Qualifikationen

• Front Office Erfahrung im Hotelbetrieb wünschenswert.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Flexibilität und Teamfähigkeit im Wochenendverkehr.

Aufgaben

• Du bist der erste Ansprechpartner für Gäste—Check-In und Check-Out.
• Du kümmerst dich background um Zimmereinteilung, Kassenführung und Rechnungslegung.
• Bei Upsell erhältst du eine finanzielle Beteiligung.

Kenntnisse

Front Office Erfahrung

Deutsch und Englisch sicher

Ausbildung

Hotellerie-Ausbildung

Jobbeschreibung

Bei Dir steht der Gast im Mittelpunkt und Du hast für jede:n einzelne:n ein Lächeln auf den Lippen? Dann verzaubere unsere Gäste mit Deiner ganz persönlichen Art und hilf uns, großartige Hotelerlebnisse zu kreieren. Bei uns erwarten Dich folgende Aufgaben:

• Du bist der/die erste Ansprechpartner:in für Deine Gäste - von Check-In, über Freizeittipps, Check-Out und auch für Beschwerden
• Im Hintergrund kümmerst Du Dich selbstständig auch um den administrativeren Part: Zimmereinteilung, Kassenführung, Rechnungslegung
• Bei erfolgreichem Upsell erhältst Du eine finanzielle Beteiligung

Uns begeisterst du als Teamplayer und mit folgenden Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder bereits Erfahrung am Front Office sammeln können
• Du fühlst Dich sowohl mit der deutschen als auch der englischen Sprache sicher
• Du genießt es, auch Mal unter der Woche frei zu haben, um den Trubel des Wochenendes zu umgehen