Front Office Mitarbeiter (m/w/d)

Aldiana Club Schlanitzen Alm; Hessen; Vor Ort; EUR 21.000 - 25.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

14 Gehälter

Parkplatz

Nutzung der Clubanlage

Exklusive Reiserabatte

Buffet

Persönliche Weiterentwicklung

5-Tage-Woche

Dienstzimmer bei Bedarf

Arbeiten unter Freunden

Zusammenfassung

Aldiana Club Schlanitzen Alm sucht eine/n Rezeptionist/in für die Wintersaison. Sie übernehmen eigenständig Schichtaufgaben an der Rezeption, bearbeiten Gästeanfragen, führen die Kasse und unterstützen Check-in/out.

Zu Ihren Aufgaben gehören Reservierungen, Feedbackbearbeitung sowie Reklamationsmanagement. Abgeschlossene Ausbildung bzw. erste Hotellerie-Erfahrung, gute Deutschkenntnisse, Gastgeberqualitäten und Kommunikationsstärke werden erwartet; MS-Office-Kenntnisse und Fidelio von Vorteil.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung und/oder erste Berufserfahrung in der Hotellerie.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Spaß am direkten Gästekontakt und ein sicheres Auftreten.
• Ausgeprägte Gastgeberqualitäten und Kommunikationsstärke.
• Gute MS-Office Anwenderkenntnisse, Fidelio sind von Vorteil.
• Erfahrung in der Clubhotellerie wünschenswert.

Aufgaben

• Selbständige Durchführung aller Schichtaufgaben an der Rezeption.
• Annahme und Bearbeitung von Gästeanfragen.
• Eigenständige Führung und Kontrolle der Kasse.
• Check-in und Check-out und die dazugehörigen Vorarbeiten.
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen.
• Beantwortung von Gästefeedback und Reklamationen

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Gästekontakt

Gastgeberqualitäten

Kommunikationsstärke

MS-Office

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Fidelio

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Selbständige Durchführung aller Schichtaufgaben an der Rezeption
• Annahme und Bearbeitung von Gästeanfragen
• Eigenständige Führung und Kontrolle der Kasse
• Check-in und Check-out und die dazugehörigen Vorarbeiten
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Beantwortung von Gästefeedback und Reklamationen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung und/oder erste Berufserfahrung in der Hotellerie
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Spaß am direkten Gästekontakt und ein sicheres Auftreten
• Ausgeprägte Gastgeberqualitäten und Kommunikationsstärke
• Gute MS-Office Anwenderkenntnisse, Kenntnisse in Fidelio sind von Vorteil
• Erfahrung in der Clubhotellerie wünschenswert

Wir bieten

Einsatzzeitraum: ab Dezember 2026 bis Anfang April 2027

• Arbeiten unter Freunden
• Exklusive Reiserabatte
• Nutzung der Clubanlage
• Vielfältiges Buffet
• Persönliche Weiterentwicklung
• 5-Tage-Woche
• Parkplatz
• 14 Gehälter
• Dienstzimmer bei Bedarf

Gehalt: minimal 2.026,00 EUR brutto pro Monat