Front Office Coordinator / Front Office Manager

Georg König GmbH; Münster; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Sonn- und Feiertagszuschläge

Weihnachtsgeld

Flexible Arbeitszeitmodelle

Hotelrabatte und Restaurantdeals

Betriebliche Altersvorsorge

Teamevents & Sommerfest

Zusammenfassung

Georg König GmbH sucht eine/n Front Office Coordinator/Manager. Sie sind die zentrale Anlaufstelle für Gäste – persönlich, telefonisch und digital – und sorgen für einen reibungslosen Empfangsablauf.

Ihre Aufgaben umfassen Koordination, Organisation und aktive Gästebetreuung, damit sich Gäste jederzeit gut betreut fühlen. Sie bringen hohes Servicebewusstsein, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit mit, arbeiten flexibel in Schicht- und Feiertagszeiten und bleiben auch in hektischen Momenten ruhig und

Qualifikationen

• Gepflegtes und professionelles Auftreten im Umgang mit Gästen, Kollegen und Vorgesetzten.
• Hohe Service- und Gästeorientierung für ein außergewöhnliches Hotelerlebnis.
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Diskretion.
• Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit.
• Teamfähigkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise, auch in Stresssituationen.
• Flexibilität, um sich in verschiedene Aufgabenbereiche einzuarbeiten.

Aufgaben

• Zentrale Anlaufstelle für Gäste – persönlich, telefonisch und digital.
• Sorge für einen reibungslosen Empfangsablauf, Koordination von Aufgaben.
• Aktive Betreuung und Willkommensgefühl für Gäste sicherstellen.

Kenntnisse

Gästekontakt

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Gastorientierung

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

Flexibilität

Jobbeschreibung

Du liebst den Gästekontakt, bist kommunikationsstark und behältst auch dann den Überblick, wenn es an der Rezeption mal hektisch wird? Mit einem freundlichen Auftreten, Organisationstalent und einer Prise Humor meisterst du jede Situation souverän und professionell.

Als Front Office Coordinator / Front Office Manager bist du zentrale Anlaufstelle für unsere Gäste – persönlich, telefonisch und digital. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf am Empfang, koordinierst Aufgaben und trägst aktiv dazu bei, dass sich unsere Gäste jederzeit gut betreut und willkommen fühlen.

We expect

• Gepflegtes und professionelles Auftreten im Umgang mit Gästen, Kollegen und Vorgesetzten
• Hohe Service- und Gästeorientierung mit dem Ziel, ein außergewöhnliches Hotelerlebnis zu bieten
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Diskretion im täglichen Arbeitsumfeld
• Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit entsprechend den betrieblichen Anforderungen
• Teamfähigkeit und eine positive, lösungsorientierte Einstellung im Arbeitsalltag
• Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen
• Flexibilität und Engagement, sich in verschiedene Aufgabenbereiche einzuarbeiten

We offer

• Möglichkeit auf unbefristeten Arbeitsvertrag
• Zuschläge für Sonn- und Feiertage sowie Nachtarbeit
• Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Individuell abstimmbare, flexible Arbeitszeitmodelle
• Attraktive vergünstigte Raten für Übernachtungen in der CPH Hotelgruppe, Rabatte in den Restaurants sowie Angebote wie Fahrrad-Leasing
• Unterstützung durch eine betriebliche Altersvorsorge
• Starker Teamzusammenhalt – spürbar im Alltag und bei gemeinsamen Veranstaltungen wie Sommerfesten oder Weihnachtsfeiern
• Ein inhabergeführtes Unternehmen mit gelebter Beteiligungskultur, gegenseitiger Wertschätzung, offenem Austausch und regelmäßigen Feedbackgesprächen