Front Office Agent (w/m/d) / Empfangsmitarbeiter (w/m/d)

Louis Hotel GmbH; München; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiter-Rabatte

Sport- und Gesundheitsangebote

Weiterbildungen

Betriebliche Altersvorsorge

Gute Verkehrsanbindung

Job summary

Das LOUIS Hotel liegt direkt im Herzen Münchens und verbindet den mondänen Chique von Paris mit der vitalen Ursprünglichkeit des Münchner Viktualienmarktes. Seit September 2020 gehört das schöne Designhotel mit 72 liebevoll gestalteten Zimmern, dem LOUIS Grillroom und zwei modernen Veranstaltungsräumen zu der ATLANTIC Hotels Gruppe.

Das LOUIS Hotel sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung einenFront Office Agent (w/m/d).

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder erste Berufserfahrung am Empfang.
• Quereinstieg willkommen.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Freundliches, gepflegtes Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit.
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise.
• Idealerweise Erfahrung mit Protel-Hotelprogramm.

Responsibilities

• Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-in/Check-out).
• Kompetente Beratung und Unterstützung bei allen Fragen und Anliegen der Gäste.
• Persönliche Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts.
• Professionelle Annahme und Weiterleitung eingehender Telefonate.
• Allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten am Empfang.
• Enge Zusammenarbeit mit Abteilungen zur Sicherstellung eines exzellenten Gästeservices.

Skills

Gute Englischkenntnisse

Freundliches Auftreten

Teamfähigkeit

Eigenständige Arbeitsweise

Zuverlässigkeit

Erfahrung mit Protel

Quereinstieg möglich

Education

Berufsausbildung im Hotelfach

Job description

Stellendetails zu: Front Office Agent (w/m/d) / Empfangsmitarbeiter (w/m/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Front Office Agent (w/m/d) / Empfangsmitarbeiter (w/m/d)

Arbeitgeber: Louis Hotel GmbH

• Schicht/Nacht/Wochenende
• Quereinstieg möglich

Arbeitsort

München

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)
• Hotelfachmann/-frau

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Das LOUIS Hotel liegt direkt im Herzen Münchens und verbindet den mondänen Chique von Paris mit der vitalen Ursprünglichkeit des Münchner Viktualienmarktes. Seit September 2020 gehört das schöne Designhotel mit 72 liebevoll gestalteten Zimmern, dem LOUIS Grillroom und zwei modernen Veranstaltungsräumen zu der ATLANTIC Hotels Gruppe.

Das LOUIS Hotel sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung einenFront Office Agent (w/m/d).

Was erwartet Sie?

Sie lieben den Kontakt mit Menschen und sorgen mit Ihrer freundlichen Art dafür, dass sich Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen? Dann werden Sie Teil unseres Teams!

• Herzliches Empfangen und Verabschieden unserer Gäste (Check-in & Check-out)
• Kompetente Beratung und Unterstützung unserer Gäste bei allen Fragen und Anliegen
• Persönliche Betreuung unserer Gäste während ihres Aufenthalts
• Professionelle Annahme und Weiterleitung eingehender Telefonate
• Durchführung allgemeiner organisatorischer und administrativer Tätigkeiten am Empfang
• Enge Zusammenarbeit mit den verschiedenen Abteilungen des Hauses zur Sicherstellung eines exzellenten Gästeservices

Was wir uns wünschen?

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder erste Berufserfahrung am Hotelempfang
• Auch motivierte Quereinsteigende sind herzlich willkommen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ein freundliches und gepflegtes Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine eigenständige Arbeitsweise
• idealerweise Erfahrung mit dem Hotelprogramm Protel
• Begeisterung für erstklassigen Service und ein Gespür für die Wünsche unserer Gäste

Warum eigentlich ATLANTIC?

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
• Flexible Arbeitszeitmodelle nach Vereinbarung
• ATLANTIC Benefits wie z.B. eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe, Rabatte in den Restaurants, die Möglichkeit von Fahrrad-Leasing etc.
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr
• Teamspirit wird groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfesten
• Betriebssport zur Wahl bei den beiden größten Anbietern „Hansefit“ und „Qualitrain“ mit einem riesigen Sport- und Freizeitangebot für nur € 20,00 monatlich als Eigenanteil
• Kaffee, Tee, Wasser, Obst & Snacks stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung

Unternehmensdarstellung: Louis Hotel GmbH

Das LOUIS Hotel liegt direkt im Herzen Münchens und verbindet den mondänen Chique von Paris mit der vitalen Ursprünglichkeit des Münchner Viktualienmarktes. Seit September 2020 gehört das schöne Designhotel mit 72 liebevoll gestalteten Zimmern, dem exklusiven "The LOUIS Grillroom" - Restaurant und zwei modernen Veranstaltungsräumen zu der ATLANTIC Hotels Gruppe.

Vorteile für Mitarbeitende

• Flexible Arbeitszeiten
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gute Verkehrsanbindung

Die abgebildeten Vorteile für Mitarbeitende können je nach Abteilung und Position variieren.

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