Reservierungsleitung (w/m/d), München

LOUIS HOTEL GmbH; München; On-site; EUR 45,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Übertariflicher Urlaub

Zuschläge für Sonn-, Feier- und Nacht

Mitarbeitenden-Rabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Teamevents und Firmensport

Job summary

LOUIS Hotel im Herzen Münchens sucht eine erfahrene Leiterin bzw. Leiter der Reservierungsabteilung. Sie führen das Team, motivieren Auszubildende und sorgen für reibungslose Reservierungsprozesse.

Zu Ihren Aufgaben gehören Pflege von Verfügbarkeiten, Raten, Buchungsdaten, Erstellung von Angeboten und Verträgen sowie enge Zusammenarbeit mit operativen Abteilungen. Erwartet wird eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mehrjährige Führungserfahrung.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Reservierung oder Revenue Management.
• Führungserfahrung und die Fähigkeit, Mitarbeitende sowie Auszubildende wertschätzend zu begleiten.
• Strukturierte Arbeitsweise, Qualitätsbewusstsein und Gastfreundschaft.

Responsibilities

• Sie übernehmen die fachliche und operative Leitung der Reservierungsabteilung.
• Sie führen, motivieren und entwickeln Ihr Team und begleiten Mitarbeitende sowie Auszubildende im Arbeitsalltag.
• Sie stellen einen reibungslosen Ablauf sämtlicher Reservierungsprozesse sicher und bearbeiten die Buchungen.
• Sie verantworten Pflege und Kontrolle von Verfügbarkeiten, Raten sowie Buchungsdaten in den Reservierungssystemen.
• Sie erstellen Angebote und Verträge für Zimmerreservierungen und sichern eine hohe Service- und Beratungsqualität.
• Sie bearbeiten Gästerückmeldungen professionell und fördern enge Zusammenarbeit mit operativen Abteilungen.
• Sie verantworten die Personaleinsatz- und Urlaubsplanung innerhalb der Abteilung.

Skills

Führungserfahrung

Organisationsgeschick

Gastfreundschaft

Englischkenntnisse

Education

Ausbildung in der Hotellerie

Job description

Das LOUIS Hotel liegt direkt im Herzen Münchens und verbindet den mondänen Chique von Paris mit der vitalen Ursprünglichkeit des Münchner Viktualienmarktes. Seit September 2020 gehört das schöne Designhotel mit 72 liebevoll gestalteten Zimmern, dem LOUIS Grillroom und zwei modernen Veranstaltungsräumen zu der ATLANTIC Hotels Gruppe.

Was erwartet Sie?

• Sie übernehmen die fachliche und operative Leitung unserer Reservierungsabteilung.
• Sie führen, motivieren und entwickeln Ihr Team und begleiten Mitarbeitende sowie Auszubildende im Arbeitsalltag.
• Sie stellen einen reibungslosen Ablauf sämtlicher Reservierungsprozesse sicher und bearbeiten die Buchungen.
• Sie verantworten die Pflege und Kontrolle von Verfügbarkeiten, Raten sowie Buchungsdaten in den Reservierungssystemen.
• Sie erstellen Angebote und Verträge für Zimmerreservierungen und gewährleisten eine hohe Service- und Beratungsqualität.
• Sie bearbeiten Gästerückmeldungen professionell und fördern eine enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen des Hotels.
• Sie verantworten die Personaleinsatz- und Urlaubsplanung innerhalb Ihrer Abteilung.

Was wir uns wünschen?

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Reservierung oder Revenue Management.
• Sie bringen erste oder bereits fundierte Führungserfahrung mit und verstehen es, Mitarbeitende wertschätzend zu begleiten und zu entwickeln.
• Sie zeichnen sich durch ein ausgeprägtes Organisationsgeschick, eine strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Qualitätsbewusstsein aus.
• Sie besitzen ein ausgeprägtes Gespür für Gastfreundschaft, Servicequalität und wirtschaftliches Handeln.
• Sie sind sicher im Umgang mit gängigen Hotel- und Reservierungssystemen.
• Sie kommunizieren souverän auf Deutsch und Englisch und arbeiten gerne bereichsübergreifend mit verschiedenen Teams zusammen.

Warum eigentlich ATLANTIC?

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeitmodelle nach Vereinbarung
• Übertariflicher Urlaubsanspruch von mindestens 26 Tagen zu Beginn
• Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
• ATLANTIC Benefits wie z.B. eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe
• Rabatte in den Restaurants
• die Möglichkeit von Fahrrad-Leasing etc.
• Betriebliche AltersvorsorgeVielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr
• Teamspirit wird groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfesten
• Betriebssport zur Wahl bei den beiden größten Anbietern ,,Hansefit" und ,,EGYM Wellpass" mit einem riesigen Sport- und Freizeitangebot für nur EUR 20,00 monatlich als Eigenanteil
• Kaffee, Tee, Wasser, Obst & Snacks stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
• Vergünstigtes Mitarbeitendenessen

Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen

Ihr Kontakt Vergütung zwischen 4.000,00 EUR bis 4.300,00 EUR brutto monatlich, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

LOUIS Hotel c/o ATLANTIC Hotels Management Ludwig-Roselius-Allee 2 28329 Bremen [phone] www.atlantic-hotels.jobs