Empfangsleitung (w/m/d) / Front Office Manager (w/m/d)

Louis Hotel; München; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Vertrag

26 Tage Urlaub pro Jahr

ATLANTIC Benefits (Mitarbeitenden-Rab‑

Betriebliche Altersvorsorge

Entwicklungs- und Karrieremöglickeiten

Team Events / Weihnachtsfeier

Kostenlose Kaffee/ Tee/ Obst

Mitarbeitenden-Restaurant-Rabatte

Job summary

LOUIS HOTEL GmbH im Herzen Münchens sucht eine erfahrene Front Office Leitung in Vollzeit. Sie steuern Empfang, Reservierungen und Gästebetreuung, planen Urlaube und Dienstpläne und arbeiten eng mit Logis- und F&B-Abteilungen.

Sie bringen eine abgeschlossene Hotelfachausbildung, sehr gute Englischkenntnisse und Erfahrungen am Front Office mit. Wir bieten unbefristeten Vertrag, übertarifliche Urlaubstage, Benefits der Atlantic Gruppe sowie Entwicklungschancen.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
• Berufserfahrung am Hotelempfang, idealerweise in vergleichbarer Position
• Gute Kenntnisse im Hotelprogramm Protel
• Fundierte Kenntnisse in Revenue und Yield Management
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Ausgeprägte Gastgeberqualitäten
• Begeisterung für hochwertigen Service und Gästezufriedenheit

Responsibilities

• Administrative und operative Leitung der Empfangsabteilung
• Urlaubs- und Dienstplangestaltung
• Check in und Check out
• Beratung und Betreuung der Gäste während des Aufenthalts
• Enge Zusammenarbeit mit Logis- und F&B-Abteilungen
• Anleitung und aktive Förderung von Mitarbeitern und Auszubildenden

Skills

Englischkenntnisse

Gastgeberqualitäten

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Empfangserfahrung

Protel-Kenntnisse

Education

Hotelfachausbildung

Job description

Das Louis Hotel ist direkt im Herzen Münchens am Viktualienmarkt zu finden. Alle 72 Zimmer des Designhotels sind mit liebevollen Details und hochwertigen Materialien erschaffen und bieten den perfekten Ort zum Entspannen. Das Restaurant "The LOUIS Grillroom" punktet durch das Zusammenspiel von sorgfältig und in höchster Handwerkskunst veredeltem Fleisch und saisonalen veganen Gerichten.

Die ATLANTIC Hotels Gruppe umfasst 20 Hotels im 4 und 5 Sterne Segment unter den Markennamen ATLANTIC Hotels, LOUIS, Severin*s Hotels und unique by ATLANTIC Hotels.

Anstellungsart: Vollzeit

Das Louis Hotel ist direkt im Herzen Münchens am Viktualienmarkt zu finden. Alle 72 Zimmer des Designhotels sind mit liebevollen Details und hochwertigen Materialien erschaffen und bieten den perfekten Ort zum Entspannen. Das Restaurant "The LOUIS Grillroom" punktet durch das Zusammenspiel von sorgfältig und in höchster Handwerkskunst veredeltem Fleisch und saisonalen veganen Gerichten.

Die ATLANTIC Hotels Gruppe umfasst 20 Hotels im 4 und 5 Sterne Segment unter den Markennamen ATLANTIC Hotels, LOUIS, Severin*s Hotels und unique by ATLANTIC Hotels.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Administrative und operative Leitung der Empfangsabteilung
• Urlaubs- und Dienstplangestaltung
• Check in und Check out
• Beratung und Betreuung der Gäste während des Aufenthaltes
• Enge Zusammenarbeit mit den Logis- und F&B-Abteilungen
• Anleitung und aktive Förderung von Mitarbeitern und Auszubildenden

Profil

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und einschlägige Berufserfahrung am Hotelempfang, idealerweise in vergleichbarer Position
• Erfahrungen mit dem Hotelprogramm Protel
• Fundierte Kenntnisse in Revenue und Yield Management
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Ausgeprägte Gastgeberqualitäten
• Begeisterung für einen hochwertigen Service und die Zufriedenheit unserer Gäste

Wir bieten

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeitmodelle nach Vereinbarung
• Übertariflicher Urlaubsanspruch von mindestens 26 Tagen zu Beginn
• Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
• ATLANTIC Benefits wie z.b. eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe, Rabatte in den Restaurants, die Möglichkeit von Fahrrad-Leasing etc.
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr
• Teamspirit wird groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfesten
• Betriebssport zur Wahl bei den beiden größten Anbietern „Hansefit“ und „EGYM Wellpass“ mit einem riesigen Sport- und Freizeitangebot für nur € 20,00 monatlich als Eigenanteil
• Kaffee, Tee, Wasser, Obst & Snacks stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
• Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
• Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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