Front Office Agent (m/w/d)

Soller Business Hotel; Hallbergmoos; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive übertarifliche Vergütung

5 Tage Woche und bis zu 30 Tage Urlaub

Frische & abwechslungsreiche Personalverpflegung

Mitarbeiterrabatte im Restaurant

Kostenlose Tiefgarage

Corporate Benefits

2 x im Jahr Massagen für Mitarbeiter

Massagen im Hotel

Corporate Benefits

Zusammenfassung

Ein inhabergeführtes Hotel in Hallbergmoos sucht einen erfahrenen Front Office Agent in Vollzeit oder Teilzeit. Die Aufgaben umfassen die Begrüßung der Gäste, Check-in/Check-out sowie die telefonische Bearbeitung von Reservierungsanfragen. Bewerber sollten eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelkauffrau/-mann oder mehrjährige Erfahrung am Front Office mitbringen. Das Hotel bietet übertarifliche Vergütung, ein modernes Arbeitsumfeld und attraktive Mitarbeiterbenefits.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelkauffrau/-mann oder mehrjährige Erfahrung am Front Office.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen.
• Liebe zum Beruf und Engagement.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Zuverlässigkeit, Flexibilität, Teamfähigkeit und Loyalität.

Aufgaben

• Begrüßung der Gäste sowie Durchführung von Check in und Check out.
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Erstellung von Rechnungen.
• Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts.
• Disposition der Zimmer und Betreuung der Gäste während des Aufenthalts.
• Einholung sowie Überprüfung von Zahlungsgarantien und Bearbeitung von No-Shows.

Kenntnisse

Gute Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch und Englisch)

Teamfähigkeit

Behalten der Übersicht in stressigen Phasen

Zuverlässigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelkauffrau/-mann

Tools

Reservierungssysteme

Jobbeschreibung

SOLLER Business Hotel & Restaurant Eisvogel

Hallbergmoos - Munich Airport Business Park- Nähe Münchner Flughafen

Wir sind ein inhabergeführtes Hotel mit 105 Zimmern & 18 Suiten, einem erstklassigen Restaurant, 3 Meetingräume sowie einem Spa Bereich in der 4-Sterne-Plus-Kategorie. Bei uns steht der Gast im Zentrum. Im Gegensatz zu standardisierten Hotelketten ist bei uns der individuelle Charakter, die Seele des Hotels, überall spürbar.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir ab sofort einen motivierten und erfahrenen

Front Office Agent (m/w/d)

in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 32 Stunden).

Ihre Aufgaben:

• Begrüßung unserer Gäste sowie Durchführung von Check in und Check out
• Telefonische Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
• Erstellung von Tagungsangeboten sowie Rechnungen
• Disposition der Zimmer
• Betreuung unserer Gäste während ihres Aufenthalts sowie allgemeine Informationsstelle
• Einholung sowie Überprüfung von Zahlungsgarantien
• Bearbeitung von No Shows, Kommissionslisten und Interfacebuchungen (Systembuchungen) über die OTAs und unsere Homepage
• Betreuung der Reservierungssysteme
• Das Anlegen und die Pflege der Stammdaten unserer Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen Housekeeping, Haustechnik und Service

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelkauffrau/-mann oder mehrjährige Erfahrung am Front Office
• Gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen
• Auch in stressigen Phasen behalten Sie den Überblick
• Gute Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch und Englisch)
• Zuverlässigkeit und Flexibilität
• Teamfähigkeit sowie Loyalität
• Liebe zum Beruf und Engagement

Wir bieten:

• attraktive übertarifliche Vergütung
• ein schönes Arbeitsumfeld in einem modernen und nachhaltigem Hotel
• 5 Tage Woche, Feiertagsausgleich, elektronisches Zeiterfassungssystem sowie Zuschläge
• bis zu 30 Tage Urlaub
• frische & abwechslungsreiche Personalverpflegung
• Personalunterkunft wenn nötig
• Mitarbeiterrabatte in unserem Restaurant sowie Family & Friends Angebote im Hotel
• On Boarding Voucher für eine Übernachtung in unserem Hotel
• kostenlose Tiefgarage
• 2 x im Jahr Massagen für Mitarbeiter im Hotel
• Mitglied bei Fair Job Hotels e.V. - faire Arbeitsbedingungen
• von uns gestellte Mitarbeiteruniform
• Corporate Benefits u. v. m.

Bewerbe Dich jetzt und werde Teil unseres kleinen, familiären sowie kreativen Teams.

Soller Business Hotel

Frau Karin Soller

E-Mail: [e-mail]

Tel: [phone]

Lilienthalstraße 1-3, 85399 Hallbergmoos