Front Office Agent (m/w/d)

Cordes Rieger Consulting GmbH; Freyung; Vor Ort; EUR 29.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Aufstiegsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Personalunterkunft

Trainings- und Weiterbildungsangebote

Zusammenfassung

Cordes Rieger Consulting GmbH vermittelt ab sofort eine Front Office Agent (m/w/d) für ein stilvolles Wellnesshotel in der Region Freyung. Sie arbeiten in Vollzeit im Herzen des Bayerischen Waldes und sind erste Ansprechperson für Gäste.

Sie verfügen über eine Ausbildung in der Hotellerie, bringen Berufserfahrung am Empfang mit und beherrschen Deutsch sowie Englisch sicher. Teamfähigkeit, selbstständiges Arbeiten und gute PC-Kenntnisse runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
• Berufserfahrung am Empfang.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Teamfähigkeit und selbstständiges Arbeiten, freundliches & sicheres Auftreten.
• Sicherer Umgang mit PC & Software.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Gäste am Empfang.
• Check-in und Check-out durchführen.
• Mitverantwortlich für Schichtablauf und Vorbereitungsaufgaben.
• Reservierungen entgegennehmen und bearbeiten.
• Beschwerdemanagement sicherstellen.
• Gästezufriedenheit sicherstellen und Standards einhalten.

Kenntnisse

Empfangserfahrung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

IT-Kenntnisse

Ausbildung

Hotellerie-Ausbildung

Tools

PC-Software

Jobbeschreibung

Unsere Personalvermittlung sucht ab sofort im Auftrag des Kunden:

Front Office Agent (m/w/d) in Freyung

Ort: in der Region Freyung

Lage: im Herzen des Bayerischen Waldes

Arbeitszeit: Vollzeit

Zimmer: ca. 100 Zimmer

Art des Betriebes: stilvolles Wellnesshotel

Ihre Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Gäste,

Check-in und Check-out

• Mitverantwortlich für den Schichtablauf sowie das Bearbeiten von Checklisten und anfallenden Vorbereitungsaufgaben
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen, Bearbeitung jeglicher Korrespondenz
• Gewährleistung des aktiven Beschwerdemanagements
• Sicherstellen der Gästezufriedenheit, Einhaltung der Standards

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Berufserfahrung am Empfang
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit und selbstständiges Arbeiten, freundliches & sicheres Auftreten
• Sicherer Umgang mit PC & Software

Ihre Vorteile

• Sicherer Arbeitsplatz
• schnelle Aufstiegsmöglichkeiten, Karrierechance in einem expandierenden Unternehmen
• Möglichkeit der Betrieblichen Altersvorsorge
• Auf Wunsch Personalunterkunft
• Regelmäßige Trainings, fundierte Weiterbildungsmöglichkeiten und Feedbackgespräche