Front Office Agent (d/w/m)

Leonardo Hotels; Frankfurt; Vor Ort; EUR 24.000 - 30.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubstage 30

Sonn- und Feiertagszuschläge

Unbefristeter Vertrag

Jobticket Zuschuss

Kostenfreie Parkmöglichkeit

Hotelrabatte

Zusammenfassung

Leonardo Frankfurt City South sucht eine/n Front Office Agenten (d/w/m) mit Spaß am Gastkontakt und Teamwork. Sie arbeiten im Spät- und Nachtdienst, übernehmen Check-In/Check-Out, beantworten Anfragen per Mail/Telefon und führen die Kassenführung durch. Quereinsteiger willkommen, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind wünschenswert.

Die Position bietet einen unbefristeten Vertrag, 30 Urlaubstage und attraktive Mitarbeitervorteile. Bewerben Sie sich jetzt und werden Teil der Leonardo Family.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelgewerbe oder vergleichbare Qualifikation.
• Quereinsteiger willkommen, wenn Servicefähigkeiten vorhanden sind.
• Deutsch- und Englischkenntnisse gut bis sehr gut.

Aufgaben

• Arbeiten im Spät- und Nachtdienst
• Check-In/Check-Out sowie Vorbereitungen
• Beantworten von Gästeanfragen per E-Mail und Telefon
• Kassenführung und Abrechnung
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen am Wochenende
• Beschwerdemanagement

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Hotelfachfrau/-mann Ausbildung

Jobbeschreibung

Front Office

Berufseinsteiger, Berufserfahrene

Leonardo Frankfurt City South

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das Leonardo Frankfurt City South verfügt über 295 Zimmer, einen großen Restaurant- und Barbereich inklusive einer Terrasse für sommerliche Grillabende, einen Biergarten, sowie einen Fitnessraum. Auf einer Fläche von 949 Quadratmetern befinden sich darüber hinaus noch 12 Veranstaltungsräume für Tagungen, Konferenzen & Events.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Agent (d/w/m) !

Das bieten wir Dir

• 30 Urlaubstage auf eine 5 Tage Woche
• Sonn- und Feiertagszuschläge
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 20 EUR Zuschuss zum kostenreduzierten Jobticket im ÖPNV
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten
• Bis zu 50% Rabatt auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Bikeleasing
• Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events

Deine Aufgaben

• Arbeiten im Spät- und Nachtdienst
• Check-In und Check-Out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und per Telefon
• Kassenführung und Abrechnung
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen am Wochenende
• Beschwerdemanagement

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann wünschenswert oder erste Berufserfahrung als Rezeptionist oder Front Office Agent (d/w/m)
• Quereinsteiger:innen willkommen, z.b. aus dem Bereich Kundenservice
• Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ansprechpartner

Nadine Arnold
Recruiting Specialist
Leonardo Frankfurt City South
Isenburger Schneise 40
60528 Frankfurt am Main