Front Office Agent (d/w/m)

Leonardo Hotels; Esslingen am Neckar; Vor Ort; EUR 26.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Urlaubstage

38-Stunden-Woche

Sonn- und Feiertagszuschläge

Unbefristeter Arbeitsvertrag

ÖPNV Zuschuss 20 EUR

Rabatt auf Übernachtungen

Bikeleasing

Urban Sports Club Mitgliedschaften

LEAPP-App

Vereinbarkeit Beruf & Familie

Leonardo Academy Trainings

Team Events

Zusammenfassung

Leonardo Esslingen sucht Front Office Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für den Empfang. Du betreust Check-in/out, empfängst Gäste bei der Ankunft, unterstützt die Abteilungsleitung in Organisation, Administration, Kassenführung und Hygienestandards und trägst so zu einem reibungslosen Gästekontakt bei.

Komm ins Team der Leonardo Family. Wir bieten 30 Urlaubstage, 38-Stunden-Woche, Sonn- und Feiertagszuschläge, unbefristeten Vertrag, Zuschuss zum ÖPNV sowie Rabatt auf Übernachtungen und

Qualifikationen

• BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau von Vorteil
• Erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter, Rezeptionist (d/w/m)
• Offenheit und Herzlichkeit
• Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und Organisationstalent
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Betreuung der Gäste bei der An- und Abreise
• Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
• Unterstützung der Abteilungsleitung in diversen organisatorischen und administrativen Bereichen
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
• Kontrolle und Einhaltung der Sauberkeit und der Hygienestandards im Empfangsbereich sowie in den öffentlichen Bereichen
• Beschwerdemanagement
• Arbeiten im Früh-, Spät- und Nachtdienst

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Hotelfachmann/-frau Ausbildung

Jobbeschreibung

Front Office

Berufseinsteiger, Berufserfahrene

Leonardo Esslingen

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das Leonardo Esslingen ist gut einen Kilometer vom Bahnhof entfernt und die Baden-Württembergische Hauptstadt in etwa 30 Minuten vom Hotel aus zu erreichen. Das Haus verfügt über 150 Zimmer, fünf Meetingräume, ein Restaurant mit großer Terrasse, eine Dachterrasse mit Bar sowie einen Wellness- und Fitnessbereich.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Agent (d/w/m)!

Das bieten wir Dir

• 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche


• Sonn- und Feiertagszuschläge


• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich


• Unbefristeter Arbeitsvertrag


• 20 EUR Zuschuss zum kostenreduzierten Jobticket im ÖPNV


• Bis zu 50% Rabatt auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group


• Bikeleasing


• Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club


• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App \\"LEAPP\"


• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie


• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy


• Team Events

Deine Aufgaben

• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten


• Betreuung der Gäste bei der An- und Abreise


• Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache


• Unterstützung der Abteilungsleitung in diversen organisatorischen und administrativen Bereichen


• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung


• Kontrolle und Einhaltung der Sauberkeit und der Hygienestandards im Empfangsbereich sowie in den öffentlichen Bereichen


• Beschwerdemanagement


• Arbeiten im Früh-, Spät- und Nachtdienst

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst


• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau von Vorteil


• Erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter, Rezeptionist (d/w/m)


• Offenheit und Herzlichkeit


• Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und Organisationstalent


• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ansprechpartner

Sabine Rappenglitz
Team Recruiting Cluster South & Switzerland
T: [phone]
Leonardo Esslingen
Grabbrunnenstraße 19
73728 Esslingen