Front Manager / Supervisor - Karriere im internationalen Hotel starten

OPPM OFFICE Professional Personalmanagement GmbH; Dresden; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Tarifvertrag

Rabatte

Vermögenswirksame Leistungen

Fahrtkostenerstattung

30 Urlaubstage

Urlaubs-/Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Pünktliche Gehaltszahlung

Job summary

OPPM OFFICE Professional Personalmanagement GmbH in Dresden sucht eine/n Leiter/in Front Office zur Führung des Teams, zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe beim Check-in/out und zur Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste.

Zu den Aufgaben gehören Reservierungen, Bearbeitung von Anfragen, Mitarbeiterschulung, enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, F&B und Management sowie die Sicherstellung von Qualitäts- und Servicestandards.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder gleichwertige Qualifikation.
• Berufserfahrung am Front Office, idealerweise in leitender Funktion.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke.
• Organisationstalent sowie Führungsqualitäten.
• Sicherer Umgang mit Hotelsoftware (PMS-Systeme).

Responsibilities

• Führung und Organisation des Front Office Teams im täglichen Betrieb.
• Sicherstellung eines reibungslosen Check-in und Check-out Prozesses.
• Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Gäste.
• Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Reklamationen.
• Schulung, Motivation und Einsatzplanung der Mitarbeitenden.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Housekeeping, F&B, Management).
• Kontrolle und Einhaltung von Qualitäts- und Servicestandards.

Skills

Führung

Serviceorientierung

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Hotellerie-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation

Tools

Hotelsoftware PMS-Systeme

Job description

OFFICE Personal - It´s about You!

Auf Jobsuche? Bei uns wirst du fündig!

Unsere Personalberater*innen stehen dir zur Seite und beraten dich bestmöglich im Hinblick auf deine individuellen Anforderungen. Besuche uns in unserem Dresdner Büro und finde gemeinsam mit uns deinen Wunschjob.

Ihre Aufgaben:

• Führung und Organisation des Front Office Teams im täglichen Betrieb


• Sicherstellung eines reibungslosen Check-in und Check-out Prozesses


• Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Gäste


• Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Reklamationen


• Schulung, Motivation und Einsatzplanung der Mitarbeitenden


• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Housekeeping, F&B, Management)


• Kontrolle und Einhaltung von Qualitäts- und Servicestandards

Vorausgesetzte Kenntnisse:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation


• Berufserfahrung am Front Office, idealerweise in leitender Funktion


• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil


• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke


• Organisationstalent sowie Führungsqualitäten


• Sicherer Umgang mit Hotelsoftware (z. B. PMS-Systeme)

Wir bieten:

• Einen krisensicheren und unbefristeten Arbeitsvertrag


• Keine Probezeit


• Sicherheit eines Tarifvertrages


• Exclusive Rabatte auf Events,Veranstaltungen,Shopping


• Vermögenswirksame Leistungen


• Fahrtkostenerstattung nach Vereinbarung


• Bis zu 30 Tage Erholungsurlaub


• Abschlags- und Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld


• Kurze Kommunikationswege


• Die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge


• Pünktliche und zuverlässige Gehaltszahlung