Front Desk Agent (m/w/d)

Ramada by Wyndham Dresden Congress Hotel Dresden Betriebs GmbH; Dresden; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

VVO Jobticket oder Parkplatz

Verpflegung im Personalrestaurant

Entwicklungsgespräche

Open door policy

39 Stunden Arbeitswoche

Arbeitszeitkonto

Mitarbeiterevents

Gesundheitstage

Sonn-/Nacht- & Feiertagszuschläge

Logis- und F&B-Rabatte

Job summary

Ramada by Wyndham Dresden Congress Hotel Dresden Betriebs GmbH sucht eine/n Front Desk Agent (m/w/d) Rezeptionist. Sie sind erster Ansprechpartner für Gäste, kümmern sich um Check-In/Check-Out und sorgen für einen reibungslosen Empfangsablauf im Front Office.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Zusammenarbeit mit Housekeeping und Reservierung, Zimmerzuteilung nach Wünschen der Gäste sowie Pflege der Gästedatei. Sie arbeiten in einem persönlichen, tarifgebundenen Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur

Qualifications

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Anfangskenntnisse im Führen von Teams.
• Hohes Engagement und eigenverantwortliches Arbeiten.

Responsibilities

• Verantwortlich für reibungslosen Ablauf im Front Office.
• Koordination mit Housekeeping und Reservierung.
• Einteilung der Zimmer nach Gästewünschen.
• Begrüßung, Check-In und Check-Out der Gäste.
• Pflege der Gästedatei und Gästekontakte.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamführung (Anfangskenntnisse)

Organisationstalent

Education

Berufsausbildung in der Hotellerie

Job description

Wir suchen ab sofort zur Komplettierung unseres Teams

eine/n zuverlässige/n Front Desk Agent ( m/w/d) Rezeptionist

IHRE RUNDUMVERSORGUNG

• ein sympathisches Hotelteam
• ausführliche und effektive Einarbeitung
• VVO Jobticket oder garantierter Parkplatz
• Verpflegung im Personalrestaurant
• Entwicklungsgespräche
• angenehmes Arbeitsumfeld in einem persönlich geführten Unternehmen
• hohe Eigenverantwortung
• die Möglichkeit Ideen und Vorschläge einzubringen
• ansprechende Logis- und F&B-Rabatte in der Hotelgruppe
• Vergütung nach dem Tarifvertrag der NGG
• Sonn- / Nachts- & Feiertagszuschläge
• Mitarbeiterevents
• Gesundheitstage
• Open door policy
• 39 Stunden Arbeitswoche
• Arbeitszeitkonto

IHR REISEGEPÄCK ENTHÄLT

• abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• mehrjährige Berufserfahrung in der Hotellerie
• Anfangskenntnisse im Führen von Teams
• hohes Engagement und eigenverantwortliches Arbeiten
• Qualitätsbewusstsein und unternehmerisches Denken
• Organisationstalent

IHRE REISEROUTE

• Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf im Front Office
• Sicherstellung des Betriebsablaufs in Koordination mit Housekeeping und Reservierung
• Einteilung der Zimmer nach Wunsch und Bedürfnis der Gäste
• Begrüßung und Check In anreisender Gäste
• Verabschiedung und Check Out abreisender Gäste
• Betreuung der Gäste
• Pflege der Gästedatei
• Vertretung der Mitarbeiter der Reservierungsabteilung bei deren Abwesenheit
• Mitverantwortung für Qualität und positives Erscheinungsbild des Hauses

RAMADA BY WYNDHAM DRESDEN

Wilhelm-Franke-Str.90

01219 Dresden

0351 4782-0

[e-mail]

www.ramada-dresden.com