IT Field Service Techniker (m/w/d)

BFI Informationssysteme GmbH; Ingolstadt; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterbetreuung durch HR

Übertarifliches Gehalt

Résumé du poste

BFI Unternehmensgruppe sucht IT Field Service Techniker (m/w/d) mit solider IT-Ausbildung für Einsätze deutschlandweit.

Zu den Aufgaben gehören Installation, Konfiguration, 1st/2nd-Level-Support vor Ort, Fehlerbehebung, IMAC-Break/Fix sowie Rollouts; Dokumentation in Ticketsystemen; Unterstützung bei IT-Projekten.

Sie arbeiten selbstständig, service- und kundenorientiert; gute Deutschkenntnisse, Führerschein Klasse B von Vorteil; attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Erfahrung im IT-Support bzw. Onsite Support von Vorteil.
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und gängiger PC-Hardware.

Responsabilités

• Installation, Konfiguration und Betreuung von PCs, Notebooks, Druckern, mobilen Endgeräten und Medientechnik.
• Durchführung von 1st/2nd-Level-Support vor Ort, per remote oder telefonisch.
• Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Windows Clients, Drucker, Netzwerk und Telekommunikation.
• Anwendersupport und Bearbeitung technischer Anfragen.
• Durchführung von IMAC-, Break/Fix- sowie Hard- und Software-Tickets.
• Einrichtung und Austausch von Hardware im Rahmen von Rollouts.
• Dokumentation der Tätigkeiten in Asset-Management-, Planungs- und Ticketsystemen.
• Unterstützung bei individuellen IT-Projekten und Sonderaufträgen.

Connaissances

Windows Betriebssysteme

IT-Support

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Freundliches Auftreten

Formation

Ausbildung im IT-Bereich

Outils

Ticketsysteme

IT-Service-Prozesse

Description du poste

Die BFI Unternehmensgruppe ist ein etablierter IT-Dienstleister, der seit 1998 erfolgreich auf dem deutschen Markt agiert. Mit Sitz in Nürnberg und einer bundesweiten Präsenz bieten wir umfassende IT-Lösungen und -Dienstleistungen an. Unser Portfolio umfasst IT-Personaldienstleistungen, IT-Services sowie Managed Services wie Field Service, Rollouts und Service Desk.

Darüber hinaus sind wir auf individuelle Softwareentwicklungen spezialisiert und bieten zukunftsweisende Lösungen im Bereich 3D-Druck und 3D-Scan an. Als Hersteller der HR Suite wofoma unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Personalprozesse effizienter zu gestalten.

Die BFI Unternehmensgruppe steht für Innovation, Zuverlässigkeit und maßgeschneiderte IT-Lösungen, die den individuellen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden.

Position

IT Field Service Techniker (m/w/d)

Standort

Standort: Würzburg / München / Regensburg / Braunschweig / Bochum / Berlin / Ingolstadt / Stuttgart

Referenznummer

Referenznummer: 130826-99-D

Beschreibung

• Installation, Konfiguration und Betreuung von PCs, Notebooks, Druckern, mobilen Endgeräten und Medientechnik
• Durchführung des 1st/2nd-Level-Supports vor Ort, per remote oder telefonsich
• Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Windows Clients, Drucker, Netzwerk und Telekommunikation
• Anwendersupport und Bearbeitung technischer Anfragen
• Durchführung von IMAC-, Break/Fix- sowie Hard- und Software-Tickets
• Einrichtung und Austausch von Hardware im Rahmen von Rollouts
• Dokumentation der Tätigkeiten in Asset-Management-, Planungs- und Ticketsystemen
• Unterstützung bei individuellen IT-Projekten und Sonderaufträgen

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrung im IT-Support bzw. Onsite Support von Vorteil
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und gängiger PC-Hardware
• Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Drucker und mobile Endgeräte
• Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Service-Prozessen wünschenswert
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Gute Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
• Teamfähigkeit und zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B von Vorteil

Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe?

• einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
• ein übertarifliches und festes Monatsgehalt
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
• Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
• Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
• sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger

Inclusion der Vielfalt

Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint. Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Kontakt

BFI Unternehmensgruppe

Ötterichweg 7

90411 Nürnberg

Telefon: [phone]

WWW: www.bfi-gruppe.de

WWW: www.bfi-jobs.de