Field Engineer (m/w/d)

FERCHAU Contract GmbH Berlin CONTRACT; Potsdam; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Fachliche Weiterentwicklung

Ideen einbringen

Teamevents

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

FERCHAU Contract GmbH Berlin CONTRACT sucht als Field Engineer im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine erfahrene Fachkraft. Sie betreuen Onsite- und 2nd-Level-Support, installieren und konfigurieren Hard- und Software, bearbeiten Incidents und Service Requests und führen Rollouts inkl.

Hardwaretausch durch. Sie verfügen über eine mehrjährige IT-Support-/Field-Service-Erfahrung, Sicherheit im Umgang mit Windows-Clients, Netzwerkkenntnisse und deutsche Verhandlungssicherheit.

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support bzw. Field Service.
• Erfahrung mit Windows-Clients und Netzwerken (LAN/Peripherie).
• Sichere Arbeit mit Ticketsystemen.
• Gültiger Führerschein Klasse B fügt Vor-Ort-Einsätze hinzu.
• Deutschkenntnisse mindestens verhandlungssicher.

Responsibilities

• Verantwortung für Onsite Support und 2nd Level Support.
• Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Software.
• Bearbeitung von Incidents und Service Requests.
• Fehleranalyse und Störungsbehebung im Client-Umfeld.
• Durchführung von Rollouts, Hardwaretausch und Arbeitsplatzumzügen.
• Dokumentation der Tätigkeiten.

Skills

IT-Support

Field Service

Windows-Clients

Education

Fachinformatiker Systemintegration / IT-Systemelektroniker

Job description

Für unseren Kunden suchen wir Sie als Field Engineer (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Sie erwartet ein spannender Job in einem innovativen Umfeld mit attraktiven Rahmenbedingungen und persönlicher Betreuung durch FERCHAU. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufserfahrener unterstützen Sie Ihre Kollegen mit Ihrem langjährigen Know-how und Ihrer Expertise.

Field Engineer (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet

• Verantwortung für den Onsite Support und 2nd Level Support
• Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Software
• Bearbeitung von Incidents und Service Requests
• Fehleranalyse und Störungsbehebung im Client-Umfeld
• Durchführung von Rollouts, Hardwaretausch und Arbeitsplatzumzügen
• Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten

Ihre Benefits bei uns

• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Bei uns können Sie eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
• Zuschuss für Bildschirmarbeitsplatzbrillen
• Gesicherte und konstante Auslastung über den gesamten Projektzeitraum
• Betriebliche Altersvorsorge

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support bzw. Field Service sowie mit Windows-Clients
• Routinierter Umgang mit Ticketsystemen sowie mit Netzwerken, LAN und Peripherie
• Ein gültiger Führerschein der Klasse B und die Bereitschaft zu Vor-Ort-Einsätzen
• Praktisches Wissen in Rollout- und Migrationsprojekten sowie in der Dokumentation von IT-Prozessen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift