Field Based Robot Support Technician (m/w/d)

WISAG Job & Karriere GmbH & Co. KG; Frankfurt; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen sucht einen Field Based Robot Support Technician (m/w/d) für technischen Support bei autonomen Reinigungsrobotern in Deutschland. Optimalerweise haben Sie eine technische Ausbildung und Erfahrung im Außendienst. Die Rolle erfordert Flexibilität und Reisebereitschaft. Ein konkurrenzfähiges Gehalt sowie ein Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung, werden angeboten.

Leistungen

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Firmenwagen zur privaten Nutzung

Karrieremöglichkeiten

Qualifikationen

• Anerkannte Ausbildung in den Bereichen Elektrik, Elektronik oder Maschinenbau.
• Prior Erfahrung in einer technischen Support- oder Außendienstrolle, insbesondere mit autonomen Robotern, ist sehr wünschenswert.
• Bereitschaft zu häufigem Reisen innerhalb Deutschlands.

Aufgaben

• Technische Unterstützung bei autonomen ReinigungRobotern.
• Durchführung von routinemäßigen Inspektionen und vorbeugender Wartung.
• Schnelle Reaktion auf Kundenanfragen und technische Probleme.
• Hilfestellung bei Software-Updates der Roboter.
• Durchführung von Schulungen für Kunden und Endanwender.
• Dokumentation der Wartungsaktivitäten und Reparaturen.
• Zusammenarbeit mit dem technischen Support-Team von LionsBot.
• Regelmäßige Berichterstattung über die Roboternutzung.

Kenntnisse

Technische Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Reisebereitschaft

Führerschein Klasse B

Fließend Deutsch

Fließend Englisch

Jobbeschreibung

Willkommen bei der WISAG

…einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 60.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. Unsere Spezialisten der WISAG Job & Karriere vermitteln Fachkräfte zur Festanstellung in alle Gesellschaften der WISAG – genau dorthin, wo Sie uns mit Ihren Fähigkeiten am besten verstärken können: Wir suchen neue Kolleginnen und Kollegen – bewerben Sie sich jetzt! Mehr über die WISAG erfahren Sie auf unserer Webseite.

For the WISAG Business partner we are searching for Field Based Robot Support Technician (m/w/d)

Responsibilities

• Technical Support: Provide hands‑on technical support for LionsBot autonomous cleaning robots deployed in various commercial settings across Germany, including but not limited to commissioning of robots on site with the creation of maps, establishment of cleaning zones as well as the functional calibrating and testing of the robots
• Preventive Maintenance: Perform routine inspections and preventive maintenance on robots to ensure they are in excellent working condition
• On‑Site Troubleshooting: Respond promptly to client inquiries and issues, diagnose problems, and implement solutions on‑site
• Software Updates: Assist in updating robot software and ensuring all features are up to date
• Client Training: Conduct training sessions for clients and end‑users to maximize the effective use of the cleaning robots
• Documentation: Maintain detailed records of maintenance activities, repairs, and client interactions
• Collaboration: Work closely with the LionsBot technical support team and engineers to resolve complex technical issues
• Reporting: Provide regular reports on robot performance and maintenance activities to the LionsBot headquarters

Requirements

• Technical Background: Recognized electrical, electronic or mechanical fields of study
• Experience: Prior experience in a technical support or field service role, especially with autonomous robotics, is highly desirable
• Problem‑Solving Skills: Strong analytical and problem‑solving abilities to diagnose and resolve technical issues
• Communication: Excellent communication skills to interact with clients and provide clear instructions
• Adaptability: Willingness to travel frequently within Germany and work flexible hours as required
• Team Player: Ability to work collaboratively with cross‑functional teams and adapt to a dynamic work environment
• Driver's License: A valid driver's license Class B is required for travel to client locations
• Fluent English and German languages are mandatory for the role, other languages desirable

Why Join Us

• Be part of an innovative and dynamic robotics company at the forefront of industry advancements
• Collaborate with a dedicated team of professionals passionate about technology and its applications in commercial cleaning
• Competitive compensation package, company car also for private usage and opportunities for career growth within a rapidly expanding company

Anstellungsart:

Art des Stellenangebotes:

Intern

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch