Fachinformatiker (w/m/d) IT-Support & Anwenderbetreuung

Drees & Sommer; Stuttgart; Hybrid; EUR 42.000 - 59.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mobiles Arbeiten

Drees & Sommer Academy

Sportbonus / Wellpass

Jobrad-Leasing

ÖPNV-Zuschuss

Firmenwagen (positionsabhängig)

Corporate-Benefits Portal Rabatte

Mitarbeiter-Empfehlungsprogramm

KITA-Zuschuss

Zusammenfassung

Drees & Sommer sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter:in, der/die Mitarbeitende und IT-Systeme betreut und aktiv zu sicherem, reibungslosem Arbeiten im Projektalltag beiträgt. Sie arbeiten eng mit Informationssicherheit und IT-Betrieb zusammen und unterstützen Standorte wie Stuttgart, Berlin oder Hamburg.

Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie Erfahrung im Support mit, verfügen über Kenntnisse zu Windows-Clients, Netzwerken und Berechtigungsmanagement und begeistern sich für

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im IT-Support sowie gute Kenntnisse in Windows-Clients, Netzwerken und Berechtigungsmanagement.
• Interesse an Informationssicherheit und IT-Sicherheitsstandards.
• Erfahrungen mit IT-Sicherheitslösungen wünschenswert.
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke sowie Freude an Beratung und Wissensvermittlung.
• Verantwortungsbewusste, diskrete und strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Betreuen und Unterstützen der Anwender:innen bei technischen Fragen und Störungen in der IT-Umgebung
• Analysieren, Beheben und Dokumentieren von Hard- und Softwareproblemen
• Schulen der Anwender:innen sowie Sensibilisieren für den sicheren Umgang mit Informationen und IT-Systemen
• Begleiten neuer Projekte und Beraten zu Anwendungen, Kommunikationswegen und IT-Prozessen
• Auswählen, Einführen und Betreuen von Hard- und Softwarelösungen
• Enges Zusammenarbeiten mit den zuständigen Personen für Informationssicherheit und IT-Betrieb

Kenntnisse

IT-Support

Windows-Clients

Netzwerke

User & Berechtigungsmanagement

Serviceorientierung

Kommunikation

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

IT-Ausbildung z.B. Fachinformatiker:in Systemintegration

Tools

IT-Sicherheitslösungen

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Wir stehen jeden Morgen dafür auf, eine lebenswerte Zukunft für nachfolgende Generationen zu schaffen. Je nach Projekt sind wir Berater, Umsetzer – oder beides – nachhaltiger, innovativer und wirtschaftlicher Lösungen für Immobilien, Industrie, Energie und Infrastruktur. In interdisziplinären Teams unterstützen unsere über 6.500 Mitarbeitenden an mehr als 80 Standorten weltweit unsere Kunden. Wir denken visionär und realistisch. Wir arbeiten eigenständig und im Team. Mit Leidenschaft und modernsten Technologien. We unite. Join us at Dreso and let’s create a world we want to live in.

Stellenbeschreibung

Sie begeistern sich für Informationssicherheit und möchten gleichzeitig nah am IT-Support arbeiten? In dieser spannenden Rolle betreuen Sie unsere Mitarbeitenden und IT-Systeme und tragen aktiv dazu bei, dass sicheres und reibungsloses Arbeiten im Projektalltag gewährleistet ist. Bewerben Sie sich jetzt für Stuttgart, Berlin oder Hamburg.

• Betreuen und Unterstützen der Anwender:innen bei technischen Fragen und Störungen in der IT-Umgebung
• Analysieren, Beheben und Dokumentieren von Hard- und Softwareproblemen
• Schulen der Anwender:innen sowie Sensibilisieren für den sicheren Umgang mit Informationen und IT-Systemen
• Begleiten neuer Projekte und Beraten zu Anwendungen, Kommunikationswegen und IT-Prozessen
• Auswählen, Einführen und Betreuen von Hard- und Softwarelösungen
• Enges Zusammenarbeiten mit den zuständigen Personen für Informationssicherheit und IT-Betrieb

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker:in für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Support sowie gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Clients, Netzwerke, Benutzer- und Berechtigungsmanagement
• Interesse an Informationssicherheit und IT-Sicherheitsstandards
• Erfahrungen mit IT-Sicherheitslösungen wünschenswert
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke sowie Freude an Beratung und Wissensvermittlung
• Verantwortungsbewusste, diskrete und strukturierte Arbeitsweise

Zusätzliche Informationen

• Zur Sicherstellung Ihrer Work-Life-Balance bieten wir die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Ihre berufliche und persönliche Entwicklung fördern wir durch individuelle Aus- und Weiterbildungen in der Drees & Sommer - Academy
• Ihre Gesundheit unterstützen wir mit einem Bonus für sportlich Aktive oder einem Zuschuss zur Mitgliedschaft bei EGYM-Wellpass
• Eine nachhaltige Mobilität fördern wir mit Jobrad-Leasing, ÖPNV-Zuschuss oder Firmenwagen (positionsabhängig)
• Zusätzliche attraktive Angebote mit Rabatten im Corporate-Benefits-Portal. Mitarbeitenden-Empfehlungsprogramm mit attraktiver Prämienregelung
• Zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie bieten wir einen KITA-Zuschuss an. Darüber hinaus offerieren wir Zusatzleistungen für besondere private Ereignisse