Fachinformatiker (w/m/d) IT-Support & Anwenderbetreuung

Drees & Sommer; Berlin; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mobiles Arbeiten

Drees & Sommer Academy

Sportbonus / EGYM-Wellpass

Jobrad Leasing

ÖPNV-Zuschuss

Firmenwagen (positionsabhängig)

KITA-Zuschuss

Zusammenfassung

Drees & Sommer sucht eine engagierte IT-Support-/Sicherheitsfachkraft in Berlin zur Betreuung von Mitarbeitenden und IT-Systemen. Sie sorgen für reibungsloses Arbeiten im Projektalltag und unterstützen Security-Initiativen.

Sie analysieren Störungen, schulen Anwender:innen, beraten zu Anwendungen und IT-Prozessen, arbeiten eng mit Informationssicherheit und IT-Betrieb zusammen. Wir bieten mobiles Arbeiten, individuelle Weiterbildungen über die Drees & Sommer Academy sowie attraktive

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im IT-Support; gute Kenntnisse in Windows-Clients, Netzwerken, Benutzer- und Berechtigungsmanagement.
• Interesse an Informationssicherheit und IT-Sicherheitsstandards; wünschenswert IT-Sicherheitslösungen.

Aufgaben

• Betreuen und Unterstützen der Anwender:innen bei technischen Fragen und Störungen in der IT-Umgebung
• Analysieren, Beheben und Dokumentieren von Hard- und Softwareproblemen
• Schulen der Anwender:innen sowie Sensibilisieren für sicheren Umgang mit Informationen und IT-Systemen
• Begleiten neuer Projekte und Beraten zu Anwendungen, Kommunikationswegen und IT-Prozessen
• Auswählen, Einführen und Betreuen von Hard- und Softwarelösungen
• Enges Zusammenarbeiten mit den zuständigen Personen für Informationssicherheit und IT-Betrieb

Kenntnisse

IT-Support

Informationssicherheit

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Fachinformatiker:in Systemintegration

vergleichbare Qualifikation

Tools

Windows-Clients

Netzwerke

IT-Sicherheitslösungen

Berechtigungsmanagement

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Wir stehen jeden Morgen dafür auf, eine lebenswerte Zukunft für nachfolgende Generationen zu schaffen. Je nach Projekt sind wir Berater, Umsetzer – oder beides – nachhaltiger, innovativer und wirtschaftlicher Lösungen für Immobilien, Industrie, Energie und Infrastruktur. In interdisziplinären Teams unterstützen unsere über 6.500 Mitarbeitenden an mehr als 80 Standorten weltweit unsere Kunden. Wir denken visionär und realistisch. Wir arbeiten eigenständig und im Team. Mit Leidenschaft und modernsten Technologien. We unite. Join us at Dreso und let’s create a world we want to live in.

Stellenbeschreibung

Sie begeistern sich für Informationssicherheit und möchten gleichzeitig nah an IT-Support arbeiten? In dieser spannenden Rolle betreuen Sie unsere Mitarbeitenden und IT-Systeme und tragen aktiv dazu bei, dass sicheres und reibungsloses Arbeiten im Projektalltag gewährleistet ist.

• Betreuen und Unterstützen der Anwender:innen bei technischen Fragen und Störungen in der IT-Umgebung
• Analysieren, Beheben und Dokumentieren von Hard- und Softwareproblemen
• Schulen der Anwender:innen sowie Sensibilisieren für den sicheren Umgang mit Informationen und IT-Systemen
• Begleiten neuer Projekte und Beraten zu Anwendungen, Kommunikationswegen und IT-Prozessen
• Auswählen, Einführen und Betreuen von Hard- und Softwarelösungen
• Enges Zusammenarbeiten mit den zuständigen Personen für Informationssicherheit und IT-Betrieb

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker:in für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Support sowie gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Clients, Netzwerke, Benutzer- und Berechtigungsmanagement
• Interesse an Informationssicherheit und IT-Sicherheitsstandards
• Erfahrungen mit IT-Sicherheitslösungen wünschenswert
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke sowie Freude an Beratung und Wissensvermittlung
• Verantwortungsbewusste, diskrete und strukturierte Arbeitsweise

Zusätzliche Informationen

• Zur Sicherstellung Ihrer Work-Life-Balance bieten wir die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Ihre berufliche und persönliche Entwicklung fördern wir durch individuelle Aus- und Weiterbildungen in der Drees & Sommer - Academy
• Ihre Gesundheit unterstützen wir mit einem Bonus für sportlich Aktive oder einem Zuschuss zur Mitgliedschaft bei EGYM-Wellpass
• Eine nachhaltige Mobilität fördern wir mit Jobrad-Leasing, ÖPNV-Zuschuss oder Firmenwagen (positionsabhängig)
• Zusätzliche attraktive Angebote mit Rabatten im Corporate-Benefits-Portal. Mitarbeitenden-Empfehlungsprogramm mit attraktiver Prämienregelung
• Zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie bieten wir einen KITA-Zuschuss an. Darüber hinaus offerieren wir Zusatzleistungen für besondere private Ereignisse