Fachinformatiker (w/m/d) IT-Support & Anwenderbetreuung

Drees & Sommer SE; Stuttgart; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mobile Arbeiten

Drees & Sommer Academy

Sport-Bonus

EGYM-Wellpass Zuschuss

Jobrad-Leasing

ÖPNV-Zuschuss

Firmenwagen (positionsabhängig)

Corporate-Benefits Rabatte

Mitarbeiter-Empfehlungsprogramm

KITA-Zuschuss

Zusammenfassung

Drees & Sommer SE sucht Fachinformatiker:in im IT-Support und Anwenderbetreuung in Stuttgart, mit Aufgaben rund um Support, Problembehebung und Beratung zu IT-Prozessen. Sie betreuen Mitarbeitende, analysieren Vorfälle und dokumentieren Lösungen, arbeiten eng mit Sicherheitsteams zusammen.

Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung mit, idealerweise Erfahrung im Windows-Umfeld, Netzwerken sowie Berechtigungsmanagement und Interesse an Informationssicherheit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration.
• Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert.
• Gute Kenntnisse in Windows-Clients, Netzwerken sowie Benutzer- und Berechtigungsmanagement.
• Interesse an Informationssicherheit und IT-Sicherheitsstandards.

Aufgaben

• Betreuen und Unterstützen der Anwender:innen bei technischen Fragen und Störungen in der IT-Umgebung.
• Analysieren, Beheben und Dokumentieren von Hard- und Softwareproblemen.
• Schulen der Anwender:innen sowie Sensibilisieren für den sicheren Umgang mit Informationen und IT-Systemen.
• Begleiten neuer Projekte und Beraten zu Anwendungen, Kommunikationswegen und IT-Prozessen.
• Auswählen, Einführen und Betreuen von Hard- und Softwarelösungen.
• Enges Zusammenarbeiten mit den zuständigen Personen für Informationssicherheit und IT-Betrieb.
• Mitarbeit bei der Sicherstellung der Work-Life-Balance durch mobiles Arbeiten.

Kenntnisse

Windows-Clients

Netzwerke

Benutzer- und Berechtigungsmanagement

Informationssicherheit

IT-Sicherheitslösungen

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Ausbildung

IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:in Systemintegration)

Jobbeschreibung

Fachinformatiker (w/m/d) IT-Support & Anwenderbetreuung

• Vollzeit

Wir stehen jeden Morgen dafür auf, eine lebenswerte Zukunft für nachfolgende Generationen zu schaffen. Je nach Projekt sind wir Berater, Umsetzer – oder beides – nachhaltiger, innovativer und wirtschaftlicher Lösungen für Immobilien, Industrie, Energie und Infrastruktur. In interdisziplinären Teams unterstützenunsere über 6.500 Mitarbeitenden an mehr als 80 Standortenweltweit unsere Kunden. Wir denken visionär und realistisch. Wir arbeiten eigenständig und im Team. Mit Leidenschaft und modernsten Technologien. We unite. Join us at Dreso and let’s create a world we want to live in.

Sie begeistern sich für Informationssicherheit und möchten gleichzeitig nah am IT-Support arbeiten? In dieser spannenden Rolle betreuen Sie unsere Mitarbeitenden und IT-Systeme und tragen aktiv dazu bei, dass sicheres und reibungsloses Arbeiten im Projektalltag gewährleistet ist.

Stuttgart, Berlin oder Hamburg.

• Betreuen und Unterstützen der Anwender:innen bei technischen Fragen und Störungen in der IT-Umgebung
• Analysieren, Beheben und Dokumentieren von Hard- und Softwareproblemen
• Schulen der Anwender:innen sowie Sensibilisieren für den sicheren Umgang mit Informationen und IT-Systemen
• Begleiten neuer Projekte und Beraten zu Anwendungen, Kommunikationswegen und IT-Prozessen
• Auswählen, Einführen und Betreuen von Hard- und Softwarelösungen
• Enges Zusammenarbeiten mit den zuständigen Personen für Informationssicherheit und IT-Betrieb
• Abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker:in für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Support sowie gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Clients, Netzwerke, Benutzer- und Berechtigungsmanagement
• Interesse an Informationssicherheit und IT-Sicherheitsstandards
• Erfahrungen mit IT-Sicherheitslösungen wünschenswert
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke sowie Freude an Beratung und Wissensvermittlung
• Verantwortungsbewusste, diskrete und strukturierte Arbeitsweise

• Zur Sicherstellung IhrerWork-Life-Balancebieten wir die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Ihreberufliche und persönliche Entwicklungfördern wir durch individuelle Aus- und Weiterbildungen in der Drees & Sommer - Academy
• IhreGesundheitunterstützen wir mit einem Bonus für sportlich Aktive oder einem Zuschuss zur Mitgliedschaft bei EGYM-Wellpass
• Einenachhaltige Mobilitätfördern wir mit Jobrad-Leasing, ÖPNV-Zuschuss oder Firmenwagen (positionsabhängig)
• Zusätzlicheattraktive Angebotemit Rabatten im Corporate-Benefits-Portal. Mitarbeitenden-Empfehlungsprogramm mit attraktiver Prämienregelung
• ZurVereinbarkeit von Beruf und Familiebieten wir einen KITA-Zuschuss an. Darüber hinaus offerieren wir Zusatzleistungen für besondere private Ereignisse