Fachinformatiker Kundenservice (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Pfinztal; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen in Pfinztal sucht einen Fachinformatiker für Kundenservice. In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kunden und sorgst für einen reibungslosen IT-Betrieb. Mit 30 Urlaubstagen und attraktiven Benefits wie Essenszuschuss warten zahlreiche Vorteile auf dich. Verwöhne die Kunden mit exzellentem Service und wachse in einem familiären Team.

Leistungen

30 Urlaubstage

Einsatz-Boni

Essenszuschuss

Gewinnbeteiligung

Betriebliche Altersvorsorge

GeschäftshandyiPhone

Kostenlose Getränke

E-Bike Leasing

Regelmäßige Teamevents

Persönliche und fachliche Weiterbildung

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung.
• Erfahrung in der technischen Betreuung, insbesondere Erstinstallation und Fehleranalyse.
• Führerschein der Klasse B.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden von der Installation bis zur Fehleranalyse.
• Begleitung von Migrationen und Einführung neuer Lösungen.
• Überwachung der IT-Umgebung der Kunden.

Kenntnisse

IT-Support

Kommunikation

Analytisches Denken

Projektorientierung

Kundenservice

Ausbildung

Ausbildung als Fachinformatiker

Tools

Microsoft Server-Systeme

Microsoft Active Directory

Jobbeschreibung

Fachinformatiker Kundenservice (m/w/d), Pfinztal

Pfinztal, Germany

Als IT-Supporter bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst für einen reibungslosen Betrieb ihrer IT-Umgebung. Du analysierst und behebst auftretende Störungen schnell und effektiv und berätst unsere Kunden kompetent bei allen IT-Fragen. Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team und die Möglichkeit, dich fachlich weiterzuentwickeln. In unserem familiären Unternehmen suchen wir einen IT-Allrounder (m/w/d), der mit uns wächst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Was erwartet dich?

• Du bist für unsere mittelständischen Kund:innen der erste Ansprechpartner – von der Erstinstallation bis hin zur Fehleranalyse
• Du begleitest unsere Kund:innen bei Migrationen und Einführung neuer Lösungenund führst gelegentlich Vor-Ort-Besuche durch
• Du überwachst die Umgebung unserer Kund:innen und hältst die Systeme auf aktuellem Stand
• Du koordinierst die Administration und den IT-Support, bei Bedarf im Team und betreust deine festen Kund:innen auch vor Ort
• Du wirst durch einen erfahrenen Kollegen fundiert eingearbeitet

Was bieten wir dir?

• Dich erwarten 30 Urlaubstage
• Du profitierst von attraktiven Benefits, wie z.B. Einsatz-Boni, Essenszuschuss, Gewinnbeteiligung, betriebliche Altersvorsorge, GeschäftshandyiPhone und kostenlose Getränke
• Exklusive Mitarbeiterangebote E-Bike Leasing
• Regelmäßige Teamevents stärken unsere freundschaftliche Arbeitsatmosphäre, in der das „du“ genauso selbstverständlich ist wie das optionale Homeoffice
• Wir fördern deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung mit qualifizierten Angeboten
• Regelmäßige Feedback Gespräche
• Dich erwartet ein unbefristeter Arbeitsplatz mit hoher Eigenverantwortung
• Wir sind ein tolles Team aus neuen und erfahrenen Kollegen, die unsere flache Hierarchie schätzen
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker und bringst mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung mit
• Du bewegst dich sicher in den IT-Landschaften Microsoft Server-Systemen, Microsoft Active Directory samt Gruppenrichtlinien
• Du bist kommunikativ, hast Freude am Umgang mit Kunden und lebst spürbar unseren Serviceanspruch
• Du hast Erfahrung in der technischen Betreuung, insbesondere in den Bereichen Erstinstallation und Fehleranalyse
• Du denkst analytisch, projekt- und lösungsorientiert und arbeitest strukturiert und selbstständig
• Du besitzt den Führerschein der Klasse B und bist bereit, bei Bedarf tageweise zu reisen

Wir freuen uns über deine Bewerbung und geben dir innerhalb kurzer Rückmeldung. Anschließend machen wir ein kurzes Interview (15 Minuten) über Teams oder vereinbaren ein persönliches Gespräch.

Unser Jobangebot Fachinformatiker Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

IT-Support,IT-Beratung,Kundenservice,Systemadministration