Fachinformatiker/in Systemintegration (m/w/d)

Helm AG; Hamburg; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Unternehmen in Hamburg sucht einen Auszubildenden in der IT-Systemadministration. Du wirst moderne IT-Systeme kennenlernen und unsere Cloud-Dienste überwachen. Wichtige Aufgaben umfassen die Unterstützung im Benutzer-Helpdesk und die Analyse von Fehlern. Erwartet werden gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie ein Interesse an IT und Technik. Bewirb dich jetzt über unser Jobportal. Die Ausbildung findet auch an der Beruflichen Schule ITECH in Hamburg statt.

Qualifikationen

• IT- und Technikbegeisterung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
• Mathematisches Grundverständnis und Interesse an wirtschaftlichen Themen.

Aufgaben

• Überwachung von IT-Systemen und Cloud-Diensten basierend auf Microsoft 365 und Azure.
• Verantwortung für den Benutzer-Helpdesk und Fehleranalyse per Telefon und E-Mail.
• Benutzerverwaltung und Störungsmeldung im Ticket-System.

Kenntnisse

IT- und Technikbegeisterung

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

Organisationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Ausbildung

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Mathematisches Grundverständnis

Interesse an wirtschaftlichen Themen

Jobbeschreibung

Während deiner Ausbildung bereiten wir dich intensiv auf deinen Einsatz in unserer IT-Systemadministration vor:

• Du wirst dich schnell mit unseren modernen IT-Systemen vertraut machen: Als IT-Spezialist behältst du stets den Überblick über alles, was hier und rund um die Windows-Betriebssysteme passiert, und erhältst von Anfang an Einblicke in unser Prozess- und Projektmanagement.
• Außerdem lernst du, wie du unsere globale Infrastruktur und unsere Cloud-Dienste auf Basis von Microsoft 365 und Azure überwachst und Hardware und Software installierst.
• Zusammen mit deinen erfahrenen Kollegen in einem internationalen Team bist du für einen Benutzer-Helpdesk verantwortlich und stehst für IT-Fragen freundlich und hilfsbereit zur Verfügung. Du analysierst Fehler per Telefon und E-Mail und findest passende Lösungen.
• Darüber hinaus gehören auch die Benutzerverwaltung und die Meldung von Störungen in unserem Ticket-System zu deinen Aufgaben.

Der praktische Teil bei HELM wird durch die schulische Ausbildung an der Beruflichen Schule ITECH in Hamburg abgerundet.

Diese Qualifikationen sollest du mitbringen:

• Du bist unser Wunschkandidat, wenn du dich für IT und Technik begeisterst, über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten verfügst, gut organisiert bist und dich schriftlich gut ausdrücken kannst – auch auf Englisch.
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• mathematisches Grundverständnis
• Interesse an wirtschaftlichen Themen
• Organisationsfähigkeit
• Engagement und hohe Flexibilität
• Teamfähigkeit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Aufgeschlossenheit

Interesse? Kathrin und Lina freuen sich auf deine Bewerbung über unser Jobportal.