Fachangestellte/Fachangestellter (m/w/d) für Medien- und Informationsdienste Erwachsenenbildung[...]

Stadt Augsburg; Augsburg; Vor Ort; EUR 41.000 - 51.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine kommunale Einrichtung in Augsburg sucht eine Fachangestellte / einen Fachangestellten für Medien- und Informationsdienste. In dieser Teilzeitposition erwartet Sie die Mitarbeit im Kundenservice sowie Unterstützung bei der Medienrecherche. Ideale Kandidaten haben Erfahrung im Umgang mit digitalen Medien und besitzen starke Kommunikationsfähigkeiten. Der Gehaltsrahmen liegt bei ca. 41.171-50.546 € jährlich, abhängig von der Berufserfahrung.

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice und Auskunft.
• Kenntnisse in digitalen Medien und Angeboten.
• Fähigkeit zur Medienbearbeitung und Bestandsmanagement.

Aufgaben

• Mitarbeit an der Servicetheke und im Auskunftsdienst.
• Unterstützung bei Medienrecherche und Beratung.
• Hilfe beim Umgang mit dem Online‑Katalog.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Medienrecherche

Kommunikationsfähigkeit

Jobbeschreibung

Arbeiten bei der Stadt - werden Sie Teil des #TeamAugsburg!

Wir sichern nachhaltig die ökologische, soziale, wirtschaftliche und kulturelle Zukunftsfähigkeit der Stadt Augsburg. Täglich engagieren sich mehr als 7.500 Beschäftigte in verschiedensten Bereichen für unsere über 300.000 Bürgerinnen und Bürger.

Unser Stellenangebot

Fachangestellte/Fachangestellter (m/w/d) für Medien- und Informationsdienste Erwachsenenbildung und Digitale Medien in Teilzeit mit 11 Wochenstunden

Stadtbücherei

Referenznummer: 44000210

Veröffentlichung: 16.12.2025

Stellenbewertung: Entgeltgruppe 7 TVöD

Gehaltsrahmen (TVöD‑VKA): ca. 41.171-50.546 € /Jahr (brutto, Vollzeit) u.a. abhängig von Berufserfahrung

Aufgabengebiet

Kundenservice und Auskunft

• Mitarbeit an der Servicetheke und im Auskunftsdienst
• Unterstützung bei Medienrecherche und Beratung zu digitalen Angeboten
• Hilfe beim Umgang mit dem Online‑Katalog
• Pflege von Kundendaten
• Unterstützung im Beschwerdemanagement und bei der Kommunikation per Telefon und E‑Mail

Medienbearbeitung und Bestandsmanagement

• Rücksortierung, Betreuung und