Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist Vollzeit (m/w/d)

ACHAT Hotel- und Immobilienbetriebsgesellschaft mbH; Griesheim; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

machtfit

Zusätzlicher Urlaubstag am Geburtstag

Prämien bis 1.000€ brutto

Jubiläumsgratifikationen

Vergünstigungen auf Hotelleistungen

Vermögenswirksame Leistungen

Trainingsprogramme

Corporate Benefits

Mitarbeiterevents

Zusammenfassung

ACHAT Hotel Darmstadt Griesheim sucht eine/n Empfangsmitarbeiter/in zur sicheren Abwicklung von Check-ins und Check-outs. Sie übernehmen aktiv Upselling und sorgen für einen reibungslosen Aufenthalt der Gäste.

Sie verfügen idealerweise über eine Ausbildung im Hotelfach, arbeiten teamorientiert, flexibel und serviceorientiert. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie SIHOT- und OTA-Kenntnisse sind vorteilhaft.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder Erfahrung am Empfang bevorzugt.
• Kreativer, individuell engagierter und herzlicher Gastgeber.
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein sind selbstverständlich.
• Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen vorteilhaft.
• Kenntnisse in SIHOT und gängigen OTA-Systemen vorteilhaft.
• Word- & Excel-Kenntnisse wünschenswert.

Aufgaben

• Check-in und Check-out
• Aktiver Verkauf / Upselling
• Organisation eines reibungslosen Ablaufs des Aufenthalts
• Durchführung administrativer Empfangsarbeiten
• Verantwortung für ordnungsgemäße Rechnungslegung
• Entgegennahme, Behandlung und Weiterleitung von Gästerückmeldungen
• Reservierungen entgegennehmen
• Anleitung von Auszubildenden, motivierte Teamführung und -entwicklung
• Einarbeitung neuer Mitarbeiter
• Bearbeitung von Reservierungen über OTAs

Kenntnisse

Deutsch (Muttersprache/Fluency)

Englisch

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Ausbildung

Berufsausbildung im Hotelfach

Tools

SIHOT

OTAs

Excel

Jobbeschreibung

Darauf kannst Du Dich verlassen

• Wohlfühl-Benefit „machtfit“
• Zusätzlicher Urlaubstag am eigenen Geburtstag - denn dieser Tage gehört Dir, lass Dich kräftig feiern!

• Neue Mitarbeitende werben und Prämien von bis zu 1.000 Euro brutto kassieren – sag allen, dass es echt gut bei uns ist!
• Jubiläumsgratifikationen – je länger Du da bist, desto mehr gibt’s!
• Attraktive Vergünstigungen auf Hotelleistungen (35 € für Dich und Deine(n) Liebste(n) inkl. Frühstück) an allen Standorten - spezielle Rate auch für Mama, Papa, Tante, Onkel, Bruder, Schwester und alle Freunde
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge – heute schon an morgen denken
• Vom Einsteiger zum Aufsteiger – echt gute Karrieremöglichkeiten mit vielseitigen Trainingsprogrammen
• Corporate Benefits – Zugang zu attraktiven Rabatten in einem riesigen Firmennetzwerk
• Echt gute Mitarbeitendenkommunikation – wir informieren regelmäßig über alles was wir gemeinsam vorhaben
• Und zu guter Letzt: Spaß muss sein - regelmäßige Mitarbeiterevents

Aufgaben Tätigkeiten

• Check-in und Check-out
• Aktiver Verkauf / Upselling
• Organisation eines reibungslosen Ablaufes des Aufenthalts
• Durchführung von administrativen Empfangsarbeiten
• Verantwortung für die ordnungsgemäße Rechnungslegung
• Entgegennahme, Behandlung und Weiterleitung von Gästerückmeldungen
• Du nimmst Reservierungen entgegen
• Anleitung von Auszubildenden, motivierte Teamführung und -entwicklung
• Einarbeitung neuer Mitarbeiter
• Bearbeitung von Reservierungen über OTA´s

Profil Anforderungen

• Ideal wäre:Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder hast bereits Erfahrungen am Empfang gesammelt
• Du bist ein kreativer individuell engagierter und herzlicher Gastgeber
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein ist für Dich selbstverständlich
• Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch und in weitere Sprachen sind von Vorteil
• Kenntnisse im Hotelprogramm SIHOT und der gängigen OTA´s sind von Vorteil
• Word & Excel Kenntnisse sind wünschenswert

Kontakt

ACHAT Hotel Darmstadt Griesheim

Herr Hein

Flughafenstrasse 2

64347 Griesheim

Tel.: [phone]

E-Mail.: [e-mail]