Empfangsmitarbeiter / Receptionist (m/w/d)

Cbre; Nordrhein-Westfalen; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Urlaubstage pro Jahr

Jährliche Gehaltssteigerung

Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie

Job-Rad Leasing

Zuschuss Deutschlandticket

Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leis­t

Job summary

CBRE GWS IFM Industrie GmbH sucht in Aachen eine Empfangsmitarbeiterin bzw. einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für professionellen Besucherempfang und unterstützende Front-Office-Aufgaben.

Sie begrüßen Gäste, prüfen Zutrittsberechtigungen, koordinieren Telefonservice sowie Post und planen Termine. Erwartet werden Serviceorientierung, Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung Ü2.

Qualifications

• Ausbildung oder Berufserfahrung im Empfangs-, Kunden- oder Dienstleistungsbereich.
• Erfahrung in Hotellerie, Gastronomie oder Front Office von Vorteil.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke.
• Freundliches, professionelles und verbindliches Auftreten.
• Gute IT-Anwenderkenntnisse und Offenheit für digitale Systeme.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
• Bereitschaft zur erforderlichen erweiterten Sicherheitsüberprüfung Ü2.

Responsibilities

• Gästeempfang, Kundenservice: Besucher professionell betreuen.
• Zutrittsmanagement, Schlüsselverwaltung: Berechtigungen prüfen und Schlüssel verwalten.
• Telefonservice, Poststelle: Anrufe bearbeiten und Post senden.
• Terminplanung, Raumverwaltung: Meetings und Räume organisieren.
• Catering, Veranstaltungsservice: Bewirtung koordinieren.
• Standortkontrollen, Sicherheit: Sicherheitsstandards überprüfen.
• Bestellwesen, Materialverwaltung: Verbrauchsmaterial bestellen.
• Dienstleisterkoordination, Arbeitssicherheit: externe Dienstleister koordinieren.
• Besuchermanagement, Digitalisierung: digitale Besucherprozesse unterstützen.
• Servicezeiten, Einsatzplanung: Arbeiten montags bis donnerstags 8:00–16:30 bzw 8:30–17:00, freitags 8:00–16:00.

Skills

Kundenservice

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Ausbildung oder Berufserfahrung im Empfangs-, Kunden- oder Dienstleistungsbereich

Tools

IT-Anwenderkenntnisse

Job description

WILLKOMMEN BEI DER CBRE

... dem weltweit größten Immobiliendienstleister mit mehr als 130.000 Mitarbeitenden in über 100 Ländern.

Bei der Global Workspace Solution (GWS) helfen wir unseren Kunden, ihre Gewerbeimmobilien, Produktionsstätten und technischen Anlagen sicher, energie- und kosteneffizient zu betreiben (integriertes Facility Management), umzuwidmen.

Aktuell suchen wir in Aachen in unbefristeter Anstellung einen Empfangsmitarbeiter / Receptionist (m/w/d) in Vollzeit.

UNSERE VORTEILE FÜR SIE

• Individuelle Weiterentwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Jährliche Gehaltssteigerung(Merit-Increase)
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie (2.000€)
• Job-Rad Leasing
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen
• Interessante Mitarbeiterangebote- und Rabatte (Corporate Benefits & INCENT Rabattportal)

Noch nicht überzeugt? Unsere Auszeichnungen sprechen für sich:

• 5x in Folge Kununu Top Company (2022-2026)
• Best Place to Work 2024

WAS SIE BEI UNS BEWEGEN KÖNNEN

• Gästeempfang, Kundenservice: Sie begrüßen und betreuen Besucher professionell.
• Zutrittsmanagement, Schlüsselverwaltung: Sie prüfen Berechtigungen und verwalten Schlüssel.
• Telefonservice, Poststelle: Sie bearbeiten Anrufe und koordinieren Postsendungen.
• Terminplanung, Raumverwaltung: Sie organisieren Meetings, Räume und Veranstaltungen.
• Catering, Veranstaltungsservice: Sie koordinieren Bewirtung und erforderliche Services.
• Standortkontrollen, Sicherheit: Sie überprüfen täglich operative und sicherheitsrelevante Standards.
• Bestellwesen, Materialverwaltung: Sie bestellen und verwalten Verbrauchsmaterialien.
• Dienstleisterkoordination, Arbeitssicherheit: Sie unterweisen und koordinieren externe Dienstleister.
• Besuchermanagement, Digitalisierung: Sie unterstützen digitale Besucherprozesse und Systeme.
• Servicezeiten, Einsatzplanung: Sie arbeiten montags bis donnerstags von 8:00 bis 16:30 Uhr beziehungsweise 8:30 bis 17:00 Uhr und freitags von 8:00 bis 16:00 Uhr, jeweils mit 30 Minuten Pause.

WELCHE STÄRKEN SIE EINSETZEN

• Ausbildung oder Berufserfahrung im Empfangs-, Kunden- oder Dienstleistungsbereich
• Erfahrung in Hotellerie, Gastronomie oder Front Office von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Freundliches, professionelles und verbindliches Auftreten
• Selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Gute IT-Anwenderkenntnisse und Offenheit für digitale Systeme
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Bereitschaft zur erforderlichen erweiterten Sicherheitsüberprüfung Ü2

WIR FREUEN UNS AUF SIE

Bei Rückfragen zur Stellenanzeige wenden Sie sich gerne per E-Mail mit Angabe der Referenznummer (225/2026) an unser Talent Acquisition Team: [e-mail] Für telefonische Rückfragen erreichen Sie uns unter 0201 / 56572 149.

Chancengleichheit ist uns wichtig - deshalb ermutigen wir ausdrücklich Menschen mit Behinderung, sich bei uns zu bewerben. Bei allem, was wir tun, werden wir von unseren RISE-Werten-Respekt,Integrität,Service undExzellenz – geleitet.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihr Talent Acquisition Team