Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Waldhotel Raitelberg; Wüstenrot; Vor Ort; EUR 22.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

leistungsgerechte Bezahlung

geregelte Arbeitszeiten

5 Tage Woche

Mitgestaltung des Dienstplanes

Arbeitskleidung wird gestellt

Mitarbeiter Rabatt für Familie

Zusammenfassung

Waldhotel Raitelberg in Wüstenrot sucht eine freundliche Empfangskraft zur Unterstützung an der Rezeption. Sie übernehmen Schriftverkehr, checken Gäste ein und aus, bearbeiten Abrechnungen und pflegen Reservierungen im Sihot-Programm.

Sie begrüßen Gäste, betreuen Seminargäste und arbeiten eng mit allen Abteilungen des Hauses zusammen, um einen exzellenten Service sicherzustellen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach wünschenswert, Quereinsteiger willkommen.
• Schnelle Einarbeitung und gute Aufnahmefähigkeit in Arbeitsabläufe.
• Teamfähig, kommunikativ, freundlich und hilfsbereit im Gästeverkehr.
• Erfahrung mit dem Programm Sihot vorteilhaft.
• Gute Computerkenntnisse (Soft- und Hardware).
• Deutsch in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil.
• Hohe Flexibilität und Belastbarkeit; gepflegtes Erscheinungsbild.
• Gute Umgangsformen im Gästekontakt.

Aufgaben

• Sie arbeiten an der Rezeption und regeln Schriftverkehr – Angebote, Bestätigungen u. Ä.
• Tägliche Empfangstätigkeiten: Check-in, Check-out, Abrechnungen.
• Reservierungen entgegennehmen und im Hotelprogramm Sihot Flex eingeben.
• Gäste begrüßen und Ansprechpartner für Wünsche sein.
• Betreuung der Seminargäste und Referenten; Abstimmung mit Abteilungen des Hauses.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikation

Belastbarkeit

Kundenorientierung

Ausbildung

Hotelfachmann/-frau Ausbildung (wünschenswert)

Tools

Sihot Flex

Jobbeschreibung

Der Arbeitsplatz mit modernster Kommunikation und ein passendes Team wartet auf Sie. Sie wollen gerne in einem jungen, motivierten und stets gut gelaunten Teamarbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Das Raitelberg Resort liegt am Ortsrand von Wüstenrot, idyllisch mitten im Grünen gelegen, mit herrlichem Fernblick über die Region und den wunderschönen Ort. Gut erreichbar zwischen Heilbronn und Stuttgart, inmitten von Wiesen, Wäldern und Weinbergen. Das familiengeführte Hotel der Familie Trefz legt großen Wert auf persönlichen und individuellen Service gegenüber dem Gast. Der Gast steht im absoluten Mittelpunkt unseres täglichen Handelns und bekommt unsere ungeteilte Aufmerksamkeit.

Der Arbeitsplatz mit modernster Kommunikation und ein passendes Team wartet auf Sie. Sie wollen gerne in einem jungen, motivierten und stets gut gelaunten Teamarbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Das Raitelberg Resort liegt am Ortsrand von Wüstenrot, idyllisch mitten im Grünen gelegen, mit herrlichem Fernblick über die Region und den wunderschönen Ort. Gut erreichbar zwischen Heilbronn und Stuttgart, inmitten von Wiesen, Wäldern und Weinbergen. Das familiengeführte Hotel der Familie Trefz legt großen Wert auf persönlichen und individuellen Service gegenüber dem Gast. Der Gast steht im absoluten Mittelpunkt unseres täglichen Handelns und bekommt unsere ungeteilte Aufmerksamkeit.

Aufgaben

• Sie arbeiten an der Rezeption und regeln den gesamten Schriftverkehr - Angebote, Bestätigungen,...
• Tägliche Arbeiten am Empfang wie check in, Check out, Abrechnungen,....
• Nehmen Reservierungen entgegen und pflegen diese in das Hotelprogramm (Sihot Flex) ein
• Begrüßung der Gäste
• Ansprechpartner für Fragen und Wünsche aller Gäste
• Betreuung der Seminargäste und Referenten
• Kommunikation und Zusammenarbeit mit allen relevanten Abteilungen des Hauses

Qualifikation

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Hotelfachmann/zur Hotelfachfrau wäre wünschenswert. Ist aber kein muss auch Quereinsteiger werden bei uns gerne gesehen.
• Schnelle Einarbeitung und gute Aufnahmefähigkeit in Arbeitsabläufe wären wünschenswert.
• Sie sind teamfähig, kommunikativ und stehen ebenso freundlich und hilfsbereit unseren Gästen gegenüber.
• Erfahrung mit dem Programm Sihot wären von Vorteil.
• Computerkenntnisse der gängigen Soft- und Hardware
• Deutsch in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse von Vorteil
• Hohe Flexibilität und Belastbarkeit
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Gute Umgangsformen

Benefits

• leistungsgerechte Bezahlung
• geregelte Arbeitszeiten, auf Wunsch auch mit festen freien Tagen / Arbeitszeiten
• 5 Tage Woche
• Mitgestaltung des Dienstplanes
• Arbeitskleidung wird gestellt
• Mitarbeiter Rabatt für die eigene Familie bei Hotelzimmern, Wellnessnutzung und Restaurantbesuchen

Anstellungsart: Voll-/ Teilzeit oder auf 520,-€