Empfangsmitarbeiter/-in (m/w/d) in Vollzeit

Hotel FIT; Much; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub im Jahr

Zuschuss zum Fitnessstudio

Nacht-, Sonn- und Feiertagszuschläge

Mitarbeiterverpflegung

Zusammenfassung

Hotel FIT in Nordrhein-Westfalen sucht Verstärkung für sein dynamisches Team. Als Mitarbeiter*in sind Sie für die Koordination der Abläufe innerhalb einer Schicht verantwortlich.

Die Position erfordert eine abgeschlossene Ausbildung im Hotellerie-Bereich sowie eine serviceorientierte Einstellung und gute Deutschkenntnisse. Zudem profitieren Sie von 30 Tagen Urlaub, einem besonderen Arbeitsplatz und einem ausgezeichneten Teamwork.

Qualifikationen

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie.
• Ein hohes Maß an Serviceorientierung und Begeisterungsfähigkeit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich.

Aufgaben

• Koordination aller Aufgaben innerhalb einer Schicht.
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und Bankett-Service.
• Individuelle Betreuung der Gästewünsche.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Flexibilität

Organisationstalent

gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Hotelfach- oder Hotelkaufmann/-frau

Tools

PMS Protel

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Wir suchen Verstärkung für unser junges und dynamisches Team! Wir, das sind alle Mitarbeiter*innen des Hotel FIT! Mit 32 Zimmern, 2 Junior Suiten, 7 Tagungs- und Banketträumen und einem großen Freizeitgelände sind wir ein moderner Inklusionsbetrieb der Lebenshilfe Dienstleistungs- und Beschäftigungs-gGmbH.

Sie sind an einer abwechslungsreichen und zukunftsorientierten Arbeit interessiert? Sie arbeiten gerne in einem kleinen Team mit tollem Arbeitsklima? Sie sind neugierig, kontaktfreudig und verantwortungsbewusst? Sie haben wirklich Lust sich auf unsere Gäste einzulassen? Sie arbeiten außerdem noch vorausschauend und abteilungsübergreifend?

Aufgaben

• Koordination aller Aufgaben (auch abteilungsübergreifend) innerhalb einer Schicht um einen reibungslosen, harmonischen und sachgerechten Arbeitsablauf zu gewährleisten
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping und (Bankett-) Service
• Individuelle und professionelle Betreuung der Gästewünsche
• Ausführen aller Empfangs- und Reservierungstätigkeiten während einer Schicht
• Rechnungserstellung inkl. Abrechnung
• Annahme und Bearbeitung von Veranstaltungsreservierungen
• Erstellen der Wochenübersicht und Schreiben der Functions
• Unterstützung im (Bankett-) Service

Qualifikation

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie als Hotelfach- oder Hotelkauffrau/-mann
• Eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit
• Eine aufrichtige Serviceorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Eine gute Portion Belastbarkeit, Flexibilität und Organisationstalent
• Ein verantwortungsvolles und vorausschauendes Denken
• Gute Kenntnisse des PMS Protel und Microsoft Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• einen besonderen Arbeitsplatz mit einer 5-Tage-Woche
• ein echt gutes Teamwork
• von Anfang an 30 Tage Urlaub im Jahr
• eine angemessene Vergütung
• minutengenaue elektronische Zeiterfassung
• Nacht-, Sonn- und Feiertagszuschläge
• sehr gute Mitarbeiterverpflegung inkl. Getränke
• Zuschuss zum Fitnessstudio oder Gesundheitskursen
• Betriebsferien über Weihnachten und Silvester