Empfangsmitarbeiter m/w/d

Königshof Hotelbetriebsgesellschaft mbH & Co.KG; Bayern; Vor Ort; EUR 26.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Spa- & Fitnessbereich

Team Events

Sport Equipment Discounts

Family & Friends Raten im eigenen Haus

Wohnung im Dorf oder nahe dem Hotel

Zusammenfassung

Königshof Hotelbetriebsgesellschaft mbH & Co.KG sucht Rezeptions- & Empfangsmitarbeiter, der Gäste herzlich begrüßt, Check-In/Out durchführt und aktiv Inhouse-Angebote verkauft. Sie arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen und kennen sich in der Region aus, um Gästen Tipps für den perfekten Aufenthalt zu geben.

Sie bringen Hotellerie-Erfahrung im Front Office oder Reservierung mit, arbeiten flexibel auch an Wochenenden/Feiertagen und beherrschen ASA-Hotelsoftware sowie MS Office 365.

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Hotellerie im Bereich Front Office oder Reservierung.
• Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit zu hotelüblichen Arbeitszeiten (Kein Nachtdienst)
• Aktive Mitarbeit und selbstständiges Mitdenken, bei hoher Leistungsbereitschaft
• Sehr gute EDV-Kenntnisse mit gängiger Hotelsoftware (vorzugsweise ASA-Hotelsoftware)
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office 365

Aufgaben

• Herzlicher Gastgeber, als einer der ersten Mitarbeiter bei Anreise der Gäste
• Check-In und Check-Out
• Aktiver Verkauf unserer Inhouse-Angebote
• Aktives Upselling bei Check In - Im Rahmen unseres internen UpSell Programms
• Beschwerdemanagement
• Bearbeitung von persönlichen & telefonischen Anfragen und Zimmerreservierungen
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen innerhalb des Hotels
• Kompetenter Ansprechpartner für unsere Gäste – Sie kennen sich in der Region aus und haben immer den perfekten Urlaubstipp für unsere Gäste.

Kenntnisse

Front Office Erfahrung

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Flexibilität

Tools

ASA-Hotelsoftware

Microsoft Office 365

Jobbeschreibung

Wir suchen Sie als Rezeptions- & Empfangsmitarbeiter (m/w/d)!

Ihre Aufgaben:

• Herzlicher Gastgeber, als einer der ersten Mitarbeiter bei Anreise der Gäste
• Check-In und Check-Out
• Aktiver Verkauf unserer Inhouse-Angebote
• Aktives Upselling bei Check In - Im Rahmen unseres internen UpSell Programms
• Beschwerdemanagement
• Bearbeitung von persönlichen & telefonischen Anfragen und Zimmerreservierungen
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen innerhalb des Hotels
• Kompetenter Ansprechpartner für unsere Gäste – Sie kennen sich in der Region aus und haben immer den perfekten Urlaubstipp für unsere Gäste.

Ihr Profil:

• Berufserfahrung in der Hotellerie im Bereich Front Office oder Reservierung
• Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit zu hotelüblichen Arbeitszeiten (Kein Nachtdienst)
• Aktive Mitarbeit und selbstständiges Mitdenken, bei hoher Leistungsbereitschaft
• Sehr gute EDV-Kenntnisse mit gängiger Hotelsoftware (vorzugsweise ASA-Hotelsoftware)
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office 365

Sie sind gerne im Kontakt mit Gästen und es macht Ihnen Freude, mit Ihrer Arbeit im Hotel zum gelungenen Aufenthalt in unserem Hause beizutragen.

Was wir Ihnen bieten:

• Eine Vollzeitstelle, ganzjährig
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Eine überdurchschnittliche Entlohnung mit Entwicklungsmöglichkeiten
• Gewinnbeteiligtes UpSell Programm
• Sie organisieren Ihren Arbeitsplatz selbst
• Ein nettes, hilfsbereites und motiviertes Team
• Eigene Wohnung im Dorf oder in Hotelnähe – Teamresidenz mit Einzel- und Doppelzimmer sowie Mitarbeiter-Wohnungen im Ort

Weitere Benefits:

• Nutzung des Spa- & Fitnessbereichs
• Regelmäßige Teamevents (Teamwandern, Grill- & Rodelevents)
• Rabatte beim Ausleih von Sportequipment
• Family & friends Raten im eigenen Hotel für Familie & Freunde
• Weitere steuerfreie Vorteile nach bestandener Probezeit