Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

arcona Hotels & Resorts; Weimar; Vor Ort; EUR 23.000 - 30.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenlose Verpflegung

Mitarbeiterkonditionen

Family & Friends-Raten

Zusammenfassung

arcona Hotels & Resorts sucht eine/n engagierte/n Gastgeber/in für das Hotel Elephant Weimar. Sie übernehmen Check-in/out, Gästebetreuung und Kassierung, beraten Gäste kompetent und bearbeiten Reservierungen sowie Ticketverkäufe.

Sie bringen eine abgeschlossene Hotelfachausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse und sichere Kenntnisse im OPERA-System mit. Schicht- und Wochenendarbeit gehört dazu; ein freundliches Auftreten ist unerlässlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau und eine gastorientierte Ausstrahlung.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, sichere Umgangsformen und Serviceorientierung.
• Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten im Umgang mit anspruchsvollen Gästen.

Aufgaben

• Check In und Check Out
• Abrechnung und Kasse sowie Kreditkartenabrechnung
• kompetente Gästeberatung, erster zentraler Ansprechpartner
• Annahme von Tisch-und Zimmerreservierungen
• Verkauf von Gutscheinen und Merchandising-Artikeln
• Ticketverkauf für Kulturveranstaltungen
• Vorbereitung der Meldescheine und Zimmerausweise
• Bedienen der Telefon-, Schranken- und Türsprechanlagen

Kenntnisse

Gastgeber/in

Kundenorientierung

Kommunikation

Ausbildung

Hotelfachmann/-frau Ausbildung

Tools

OPERA Hotel-Software

Jobbeschreibung

Sie sind offen für Neues, wollen in einem bekannten historischen Haus mit Geschichte einen Karrieresprung wagen?

Dann gehen Sie den Weg mit uns und begleiten uns auf unserer gemeinsamen Reise als Gastgeber/in durch unser Hotel Elephant Weimar.

Ihre zukünftigen Aufgaben sind...

• Check In und Check Out
• Abrechnung und Kasse sowie Kreditkartenabrechnung
• kompetente Gästeberatung, erster zentraler Ansprechpartner
• Annahme von Tisch-und Zimmerreservierungen
• Verkauf von Gutscheinen und Merchandising-Artikeln
• Ticketverkauf für Kulturveranstaltungen
• Vorbereitung der Meldescheine und Zimmerausweise
• Bedienen der Telefon-, Schranken- und Türsprechanlagen

Das bringen Sie mit...

Als neues Mitglied in unserem freundlichen, kompetenten und versierten Rezeptions-Team heißen wir Sie gern herzlich willkommen, wenn Sie über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/frau, und eine sehr positive, freundliche und gastorientierte Ausstrahlung verfügen.

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Kenntnisse im Umgang mit der Hotel-Software OPERA sind wünschenswerte Voraussetzungen für diesen interessanten Arbeitsplatz.

Des Weiteren erwarten wir ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten, um mit unseren anspruchsvollen Gästen niveauvoll über Wünsche, Angebote und ggf. Beschwerden sprechen zu können.

Schicht- und Wochenendarbeit sind für Sie selbstverständlich und Ihnen vertraut.

Im Team sind Sie unschlagbar, Sie bilden sich gern weiter und fördern Professionalität.

Das erwartet Sie...

• Angenehmes Arbeitsumfeld im Zentrum der Klassikerstadt
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen
• Attraktive Sozialleistungen eines großen Hotelkonzerns wie kostenlose Verpflegung und preiswerte Mitarbeiterkonditionen in allen Hotels der Gruppe, Family & Friends-Raten
• Ein erfahrenes und motiviertes Team, welches Ihnen auch bei einem Berufsstart nach der Ausbildung behilflich ist
• Eine Ihren Erfahrungen angemessene (tarifliche) gute Bezahlung
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Dienstplanwünsche werden weitestgehend berücksichtigt
• betriebliche Altersvorsorge

Erleben Sie mit uns über 330 Jahre perfekte Gastlichkeit! Kommen Sie zu uns, wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Kontakt

Iris Schuchardt

Personalleiterin/Human Resources Manager

Tel: [phone]