Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Waldhotel Stuttgart GmbH; Stuttgart; Vor Ort; EUR 28.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Arbeitsverträge

Betriebliche Altersvorsorge

Kostengünstige Mitarbeiterverpflegung

Digitale Zeiterfassung

Regelmässige Weiterbildung

Zusammenfassung

Waldhotel Stuttgart GmbH in Stuttgart-Degerloch sucht Verstärkung im Front Office. Wir bieten eine unbefristete Stelle mit abwechslungsreichen Einsätzen im Früh-, Mittel- und Spätdienst, Empfang und Betreuung internationaler Privat- und Geschäftsreisender sowie VIP-Gästen.

Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie mit; Englisch vorteilhaft; eigenständige Arbeitsweise und freundliches Auftreten. Wir legen Wert auf Professionalität, Qualität und Teamgeist.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie.
• Erste Berufserfahrung am Front Office wünschenswert.
• Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Einsätze im Früh-, Mittel- und Spätdienst.
• Empfang und Betreuung internationaler Gäste, VIPs.
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen.
• Beratung, Check-in und Check-out sowie Beschwerdemanagement.
• Sicherung reibungsloser Abläufe in Kommunikation, Kassenführung und Zahlungsabwicklung.
• Einhaltung und Optimierung unserer Qualitätsstandards.

Kenntnisse

Front Office Erfahrung

Team-Player

Lächelnde Ausstrahlung

Eigenständige Arbeitsweise

Freundliches Auftreten

Gastkontakt

Ausbildung

Berufsausbildung in Hotellerie/Gastronomie

Jobbeschreibung

Das Waldhotel Stuttgart - ein zauberhafter Ort!

Unser Vier-Sterne-Superior-Privathotel in erster Lage mitten im Grünen in Stuttgart Degerloch braucht Verstärkung. Wir suchen sympathische Team-Player mit lachendem Herzen und spürbarer Leidenschaft für die Hotellerie!

Ihr Profil:

• abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
• erste Berufserfahrung am Front Office eines Hotels vergleichbarer Größe wünschenswert
• eigenständige und selbstverantwortliche Arbeitsweise
• gewinnende Erscheinung, gepflegte Umgangsformen und freundliches Auftreten
• professionell im Gästekontakt, zuvorkommend, diskret und vertrauenswürdig
• Englisch und weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

Ihr Aufgabenfeld:

• geregelte Einsätze im Früh-, Mittel- und Spätdienst
• Empfang und Betreuung von internationalen Privat- und Geschäftsreisenden sowie VIP-Gästen
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen sowie Gästekorrespondenz
• Beratung, Check-in und Check-out sowie Beschwerdemanagement
• Sicherung reibungsloser Abläufe in Kommunikation, Kassenführung und Zahlungsabwicklung
• Einhaltung und Optimierung unserer Qualitätsstandards

Top-Location. Top-Arbeitgeber. Top-Team.

• werteorientierte Philosophie
• unbefristete Arbeitsverträge
• betriebliche Altersvorsorge
• kostengünstige Mitarbeiterverpflegung
• digitale Zeiterfassung
• regelmässige Weiterbildung