Stellv. Front Office Manager/in (m/w/d)

Holiday Inn Express Stuttgart - Waiblingen; Waiblingen; On-site; EUR 29,959 - 35,884; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Weiterbildung

Essenszuschuss

Mitarbeiter‑Rabatt

Preisnachlässe auf Produkte/Dienst‑Le

Trinkgeld

Urlaubsgeld

Weihnachtsgeld

Job summary

Holiday Inn Express Stuttgart-Waiblingen in Waiblingen sucht eine Stellv. Front Office Manager/in (m/w/d) zur Mitverantwortung an der Rezeption. Sie arbeiten in einem jungen Team und maximieren Belegung, Yield- und Revenue-Management gehören zur täglichen Administration.

Sie bringen eine abgeschlossene Hotelausbildung und mehrjährige Berufserfahrung am Hotel‑Empfang mit, verfügen über gutes Englisch und arbeiten flexibel in Früh-, Spät- oder Tagschicht.

Qualifications

• Gepflegte Erscheinung, Teamfähigkeit und Freundlichkeit.
• Flexibilität und Motivation als Teamplayer.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Abgeschlossene Hotelausbildung und mehrjährige Berufserfahrung am Hotel‑Empfang.

Responsibilities

• Gäste ein- und auschecken.
• Überblick über alle Zimmerbuchungen behalten.
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen.
• Gästen Tipps und Empfehlungen geben.
• Team an der Rezeption anführen und Weiterbildung des Teams im Blick haben.
• Auszubildende an der Rezeption ausbilden; Ausbilder‑Eignungsprüfung anstreben.

Skills

Gepflegte Erscheinung

Teamfähigkeit

Freundlichkeit

Flexibilität

Motivation als Teamplayer

Englischkenntnisse

Education

Hotelausbildung

Job description

Stellv. Front Office Manager/in (m/w/d)

Das Holiday Inn Express Stuttgart‑Waiblingen liegt nur wenige Minuten Fahrt mit dem Auto oder Bahn zur Stadtmitte Stuttgart. Direkt in der historischen Altstadt von Waiblingen gelegen sind Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und Bars sowie zahlreiche Veranstaltungsorte fußläufig erreichbar. Das Hotel bietet 118 zeitgemäße und klimatisierte Doppelzimmer, eine 24‑Std. Lobby Bar mit warmen und kalten Snacks und Außenterrasse. Kontinentales Frühstücksbüffet und Kardio-Fitness Raum im Preis enthalten. Zwei moderne Tagungsräume und neuster Tagungstechnik im Hause.

Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung und verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie sowie entsprechende Berufserfahrung an der Rezeption? Sie sind ein Teamplayer, übernehmen gerne erste Verantwortung und die Zufriedenheit der Gäste hat bei Ihnen oberste Priorität?

• Einstieg in die größte Hotelkette Europas. Mitarbeiterraten weltweit in 7500 Hotels.
• kostenfreie Getränke und Speisen für Mitarbeiter
• Internationales Team und Gäste
• Crossover Learning an anderen Hotelstandorten und Marken möglich
• Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr gestaffelt nach Betriebszugehörigkeit
• Sehr gute Verkehrsanbindungen
• Kurze Entscheidungswege und "Raum für Ihre Ideen"
• Gehalt ab 2.950 € brutto je nach Qualifikation und Erfahrung.

Als Stell. Front Office Manager (w/m/d) sind Sie mitverantwortlich für die täglichen Abläufe an der Rezeption und arbeiten mit einem jungen Team. Sie haben die Maximierung der Belegung stets im Blick. Yield- und Revenue Management gehören ebenso zu Ihrer täglichen Administration wie auch die Beantwortung von Gäste- und Tagungs‑ bzw. Gruppenanfragen. Sie fühlen sich nun bereit für erste Verantwortlichkeit für den Ablauf an der Rezeption und streben die Position des/der Abteilungsleiter/in an.

Ihre Aufgaben:

• Gäste ein- und auschecken.
• Überblick über alle Zimmerbuchungen unter Einhaltung der Qualitätsstandards behalten.
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen verantworten.
• Gästen Tipps und Empfehlungen geben.
• Team an der Rezeption anführen und Weiterbildung des Teams im Blick haben.
• Auszubildende an der Rezeption ausbilden; Ausbilder‑Eignungsprüfung anstreben.

Sie bringen mit:

• Gepflegte Erscheinung, Teamfähigkeit und Freundlichkeit.
• Flexibilität und Motivation als Teamplayer.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Abgeschlossene Hotelausbildung und mehrjährige Berufserfahrung am Hotel‑Empfang.

Arbeitszeiten:

• Frühschicht
• Spätschicht
• Tagschicht

Leistungen:

• Betriebliche Weiterbildung
• Essenszuschuss
• Mitarbeiter‑Rabatt
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
• Trinkgeld
• Urlaubsgeld
• Weihnachtsgeld

Ausbildung:

• Lehre/Ausbildung (oder entsprechende Erfahrung an der Hotelrezeption)

Berufserfahrung:

• Rezeptionsmitarbeiter im Hotel: mindestens 2 Jahre (erforderlich)

Sprache:

• Deutsch – erforderlich
• Englisch – Basis

Arbeitsort: Waiblingen, Rems‑Murr – nahe Stuttgart.

Wir haben Ihr erstes Interesse für ein Gespräch geweckt? Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung vertraulich per E-Mail.