Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Waldhotel Raitelberg; Wüstenrot; Vor Ort; EUR 4.900 - 6.700; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Leistungsgerechte Bezahlung

Geregelte Arbeitszeiten

5 Tage Woche

Mitarbeiter Rabatt für Familie

Mitarbeiterangebote

Zusammenfassung

Waldhotel Raitelberg in Wüstenrot sucht eine serviceorientierte Empfangskraft zur Unterstützung des Teams. Sie übernehmen den Schriftverkehr, bearbeiten Angebote und Bestätigungen sowie Abrechnungen und betreuen Gäste beim Check-in und Check-out.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Entgegennahme von Reservierungen, deren Eingabe in das Hotelprogramm (Sihot Flex) und die Begrüßung von Seminar- und Veranstaltungsgästen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelwesen wünschenswert, Quereinsteiger willkommen.
• Schnelle Einarbeitung und gute Aufnahmefähigkeit.
• Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, freundliches Auftreten.
• Erfahrung mit dem Programm Sihot vorteilhaft.
• Deutsch in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Empfang und Schriftverkehr – Angebote, Bestätigungen, Abrechnungen.
• Check-in/Check-out, Abrechnungen, Reservierungen im Hotelprogramm Sihot Flex.
• Begrüßung der Gäste und Ansprechpartner für Wünsche.
• Betreuung der Seminargäste und Zusammenarbeit mit Abteilungen des Hauses.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Gastfreundschaft

Flexibilität

Belastbarkeit

Ausbildung

Hotelfachausbildung wünschenswert

Tools

Sihot

MS Office

Jobbeschreibung

Der Arbeitsplatz mit modernster Kommunikation und ein passendes Team wartet auf Sie. Sie wollen gerne in einem jungen, motivierten und stets gut gelaunten Teamarbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Das Raitelberg Resort liegt am Ortsrand von Wüstenrot, idyllisch mitten im Grünen gelegen, mit herrlichem Fernblick über die Region und den wunderschönen Ort. Gut erreichbar zwischen Heilbronn und Stuttgart, inmitten von Wiesen, Wäldern und Weinbergen. Das familiengeführte Hotel der Familie Trefz legt großen Wert auf persönlichen und individuellen Service gegenüber dem Gast. Der Gast steht im absoluten Mittelpunkt unseres täglichen Handelns und bekommt unsere ungeteilte Aufmerksamkeit.

Aufgaben

• Sie arbeiten an der Rezeption und regeln den gesamten Schriftverkehr - Angebote, Bestätigungen,...
• Tägliche Arbeiten am Empfang wie check in, Check out, Abrechnungen,....
• Nehmen Reservierungen entgegen und pflegen diese in das Hotelprogramm (Sihot Flex) ein
• Begrüßung der Gäste
• Ansprechpartner für Fragen und Wünsche aller Gäste
• Betreuung der Seminargäste und Referenten
• Kommunikation und Zusammenarbeit mit allen relevanten Abteilungen des Hauses

Qualifikation

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Hotelfachmann/zur Hotelfachfrau wäre wünschenswert. Ist aber kein muss auch Quereinsteiger werden bei uns gerne gesehen.
• Schnelle Einarbeitung und gute Aufnahmefähigkeit in Arbeitsabläufe wären wünschenswert.
• Sie sind teamfähig, kommunikativ und stehen ebenso freundlich und hilfsbereit unseren Gästen gegenüber.
• Erfahrung mit dem Programm Sihot wären von Vorteil.
• Computerkenntnisse der gängigen Soft- und Hardware
• Deutsch in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse von Vorteil
• Hohe Flexibilität und Belastbarkeit
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Gute Umgangsformen

Benefits

• leistungsgerechte Bezahlung
• geregelte Arbeitszeiten, auf Wunsch auch mit festen freien Tagen / Arbeitszeiten
• 5 Tage Woche
• Mitgestaltung des Dienstplanes
• Arbeitskleidung wird gestellt
• Mitarbeiter Rabatt für die eigene Familie bei Hotelzimmern, Wellnessnutzung und Restaurantbesuchen

Anstellungsart: Voll-/ Teilzeit oder auf 520,-€